martes, 11 de junio de 2013

Reunión de previsiones para este mes de Junio 2013


Hoy 11.06.13 se celebró la reunión de previsiones para el mes de Junio, os trasladamos la información facilitada por la empresa:

TU EXPERTO: aumenta en 10.000 llamadas, básicamente por el despliegue de la red 4G.

FIDELIZACIÓN: aumenta en 30.000 llamadas.

UPSELLING: aumenta en 2.000 llamadas.

TRANQUILIDAD, RETEN Y PORTA: se mantienen como el mes anterior.

En cuanto a las Renovaciones y Contrataciones en líneas generales nos indican lo siguiente:

Se encuentra en formación 6 grupos actualmente formado por unas 20 personas cada uno, que se irán incorporando a la empresa progresivamente a finales de junio. Se contratan para las vacaciones de verano, en principio para julio y agosto, con posibilidades de seguir hasta septiembre. De momento no nos confirman para qué departamentos irán ya que dependen de las previsiones para los próximos meses.

En cuanto a las Renovaciones, previsiblemente, se irán renovando dependiendo de las diferentes casuísticas de cada uno (que se llegue a objetivos, que no se cumpla más de los 6 meses de contratación...).

 También nos informan que durante este mes se sacarán ampliaciones de jornada para todos los departamentos en general, no dieron más detalles.

            Y para terminar, se nos comunica que con fecha  01 de Junio se transformaron 26 contratos de Obra y Servicio en Indefinidos: 20 Agentes, 4 Coordinadores y 2 Formadores. En estos dos meses se hicieron 52 transformaciones de contrato
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Primera reunión del nuevo Comité de Empresa

  Resumen de los temas tratados en la primera reunión del nuevo Comité de Empresa del 03.06.13:

 

Modificaciones Reglamento comité de empresa:  se mantiene casi en su totalidad excepto: las actas del comité serán públicas, todo acuerdo del comité tiene que estar firmado por presidente y secretariopara tener validez. En las votaciones del comité se requiere la mayoría de votos de la totalidad del mismo para que salga aprobada la propuesta debatida.

 

Comité de Salud: se eligen los cuatro miembros que formarán el nuevo comité de salud:

 

CCOO: Macarena

CGT: Lorena

SITA: Tino

USO: Emilio

 

 

Comisión de Igualdad: para que estén representadas todas las secciones sindicales que forman el comité de empresa, se amplía esta comisión en un miembro más, quedando formada por los siguientes compañeros:

 

CCOO: Verónica y Diego

CGT: Mayte

UGT: Sandra

CTO: Carmen

SITA: Loli

USO: Patricia

 

Tema ASPECT: en cuanto al tema de la nueva herramienta de control de presencia que os habíamos comentado, como estamos en los 15 días de consulta, desde el comité se quedó en enviar un escrito a la empresa con las dudas, funcionamiento… que cada sección sindical quisiera consultar. El 06 de junio se presentó escrito a la empresa con las aportaciones de todos los sindicatos excepto CCOO y UGT que no indicaron ninguna consulta. En este momento, estamos a la espera de contestación por parte de la empresa.

 

Local Sindical: se hizo reparto de los días para el local y nosotros seguimos manteniendo los lunes.     

viernes, 7 de junio de 2013

Modificación en la dirección de Correo para solicitudes a Planificación

Nueva dirección de Correo del Departamento de Planificación 


Muy importante para solicitar compensatorios, vacaciones, días particulares ....

Solicitud de compensatorios para Julio 2013


Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, entre las 09:00 y las 22:00 horas de los días que se señalan a continuación:

12/06/2013: Tu Experto, OMV y Tranquilidad
13/06/2013: Fidelización, Retención y Migraciones
14/06/2013: Portabilidad y Upselling

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com

jueves, 6 de junio de 2013

Movilidad interna a Tranquilidad

Si estás en un departamento comercial en turno de mañana y te interesa pasar a Tranquilidad, hay de 5 a 7 vacantes disponibles en el tuno de mañana.
Interesados mandar solicitud a recursoshumanos.oest@orange.com 
Plazo hasta el 8 de junio.

miércoles, 5 de junio de 2013

Proceso de selección de Formadores.

Requisitos:

experiencia mínima de 6 meses como agente o coordinador
titulación media/universitaria
excelentes resultados individuales 
flexibilidad horaria para trabajar en turno de tarde o partido y sábados 
orientación al cliente, Orientación a resultados, orientación a trabajo en equipo
excelente capacidad de comunicación, capacidad para establecer relaciones interpersonales, empatía y coaching, iniciativa, capacidad de gestión del tiempo y de organización.

Interesados enviar curriculum vitae y una carta de presentación a seleccion.oest@orange.com hasta el 6 de junio. Más Info en Viveorange.

lunes, 3 de junio de 2013

NUEVO SISTEMA DE CONTROL DE PRESENCIA "ASPECT"



El lunes 27 de Mayo la empresa reunió al Comité para presentar una nueva herramienta informática llamada "ASPECT".

 Consiste en un nuevo sistema, según la empresa, de control de presencia, que supondría la eliminación de la actual hoja de firmas.

De entrada se empezaría a aplicar el 15.06.2013 en un grupo de empleados del departamento de Tu Experto y Tranquilidad. Para acabar implantándose, de forma definitiva, a toda la plantilla en septiembre. Durante este período de implantación conviviría con la hoja de firmas.

Lo que podemos decir de la herramienta en sí, es que se accede mediante una aplicación web donde cada agente puede consultar en tiempo real las conexiones y desconexiones, descansos semanales, mensual... 

La empresa, para imponerlo como sistema de fichaje, requiere conocer el criterio del Comité a la hora de adoptar una decisión, por lo que, desde el lunes 27 de Mayo, se abre un período de consultas de duración máxima de 15 días para luego tomar una decisión.

Hoy 3 de Junio, en reunión ordinaria del Comité, se trata este tema y se acuerda remitir escrito a la empresa solicitando más información.

Os iremos informando de las decisiones que se tomen y de la información que recojamos de esta nueva herramienta de trabajo o "sistema de fichaje".

domingo, 2 de junio de 2013

DENUNCIA POR LAS JORNADAS IRREGULARES, DESCANSOS, VACACIONES, COMPENSATORIOS ...


El pasado 29 de Mayo tuvimos un acta de conciliación en el SASEC por el conflicto colectivo interpuesto por UGT relacionado con el tema que nos afecta a todos de las jornadas irregulares, compensatorios, descansos, vacaciones... 

La empresa no quiso reconocer que no estaban haciendo lo correcto, están en sus trece de que somos los trabajadores los que estamos equivocados, por lo que se cerró el acto SIN AVENENCIA

Ahora tenemos que esperar a la fecha del juicio para que el juez decida y dé la razón a quien corresponda.

Aunque el conflicto esté puesto por la UGT, todos los sindicatos nos hemos adherido a la demanda. 

Lo ideal habría sido interponerla como Comité de Empresa,  que es lo que se había hablado, pero nuestros compañeros de UGT quisieron adelantarse... 

Lo importante es que ya está metida en los juzgados y esperemos que pronto tengamos una respuesta para que no nos sigan robando nuestros descansos y nuestros derechos.

Junto a este comunicado, colgamos en nuestro tablón, copia del Acta de Mediación en el Sasec.

Os mantendremos puntualmente informados de las novedades.