Previsiones para el mes de marzo 2018
En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de marzo:
* Tranquilidad: se atenderán 210.617 clientes
* Cambio de titular: se atenderán unos 6.014 clientes
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 97.070 clientes.
* Atención On line: Se gestionarán 425 mails y 29.746 post.
* Tiendas: atenderán 9.000 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 14.000 gestiones.
* Fidelización BO: 13.860 gestiones.
