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jueves, 31 de mayo de 2018

Previsiones para el mes de Junio 2018

En la reunión de hoy, la empresa nos informa de las previsiones para el mes de Junio:

* Portabilidad: 80.671 llamadas 
* Fidelización: 15.000 clientes
* Tranquilidad: 80.161clientes
* Senior: 40.405  clientes mayores de 65 años
* Masivo Móvil: 76.001 clientes con el perfil masivo móvil pospago..
* Cambio de Titular: 5.725 clientes
* Atención on Line: 31.671 post y 2.230 e-mails, de clientes Orange y Jazztel
* Messaging: a través de este nuevo canal de mensajería instantánea se atenderán 55.623 consultas digitales de nuestros clientes
* Orange en persona: 9.450 clientes 
* Auditorías Externas: 29.000 gestiones

El 01 de Junio se incorporan a producción de Tranquilidad 12 nuevos compañeros y el 18 de junio otros 10.

El 08 de Junio entran a producción de Fidelización 15 nuevos compañeros.