viernes, 31 de mayo de 2019

Previsiones para el mes de junio

Previsiones para el mes de junio


* Portabilidad: 50.756 llamadas 
* Residencial Valor: 169.999 clientes 
* Senior: 46.121 clientes mayores de 65 años
* Fidelización: 15.000 clientes
* Atención on Line: 28.646 post de clientes Orange y Jazztel
* Messaging: se atenderán 84.610 consultas digitales de nuestros clientes
* Orange en persona: 8.800 clientes 
* Auditorías Externas: 21.000 gestiones

Bono Essentials2020

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Renovamos las condiciones del Bono Essentials2020 para 2019, cuarto y último año de vigencia de este bono, de carácter extraordinario y no consolidable, cuyo fin es reconocer la contribución de todos los empleados que formamos parte de Orange, en España y en Colombia, a la consecución de nuestros retos ligados a Essentials 2020.

Este último año está ligado al EBITDAaL (EBITDA after leases) y equivaldrá al 6% de nuestro salario bruto fijo anual, para una consecución del 100%.

Consulta todo el detalle de condiciones del Bono en esta misma sección del Viveorange.

martes, 28 de mayo de 2019

Parking flexible ¡ahora también en turno de mañana!

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Hemos recogido vuestras sugerencias de mejora en parking flexible y para aprovechar mejor los recursos que tenemos disponibles, a partir del 27 de mayo será posible ceder la plaza de parking a un compañero, en turno de mañana (7:30h a 14:00h) , en turno de tarde ( 15:00 a 20:00h) o el día completo.

Hasta ahora, solo se podía ceder en turno de tarde o día completo. De esta manera seremos más eficientes con los recursos que tenemos disponibles.

¡Atención! Te recomendamos que leas atentamente el email que recibirás desde Parking Flexible cuando te cedan una plaza de parking porque en esta comunicación estará incluido el turno en el que te ceden la plaza.

No podrás tener cedidas 2 plazas de parking aunque sean en turnos diferentes ya que la herramienta no permite ceder plaza de parking si ya tienes una cedida ese día.

La liberación de plazas a la bolsa de parking flexible seguirá siendo posible únicamente para día completo.

sábado, 25 de mayo de 2019

Recibimos el certificado del seguro de vida y accidentes

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En las próximas semanas recibiremos en nuestro domicilio el certificado individual del seguro de vida y accidentes, contratado con VidaCaixa, aseguradora líder en el mercado.

Te recordamos que puedes contratar una póliza abierta para familiares hasta segundo grado de afinidad (siendo la contratación y pago directo por parte del asegurado).

En Mi Vive Orange / Beneficios sociales y ventajas puedes consultar información ampliada de este beneficio y si tienes cualquier consulta, no dudes contactar con Amigo980.

II Campamento de verano OEST

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Este verano seguimos pensando en ti y en el bienestar de tus hijos/as. Del 15 de julio al 19 de julio y del 5 de agosto al 9 de agosto tus hijos podrán disfrutar de un campamento con un precio especial para empleados/as de OEST de 50€/semana. Igual que al año pasado, el punto de encuentro estará siempre en nuestro centro de trabajo.

Tus hijos/as se divertirán aprendiendo y haciendo nuevas amistades.

ACTIVIDADES

Semana del 15 al 19 de julio

  • Pozo Sotón: Actividad teatralizada.
  • Jardín Botánico de Gijón.
  • Camín Encantau de Llanes: Actividad mitología asturiana.
  • Ciudad de la Laboral (talleres)
  • Fiesta de despedida, gymkanas y juegos de agua Pravia.

Semana del 5 al 9 de agosto

  • Pozo Sotón: Actividad teatralizada.
  • Camín Encantau de Llanes: Actividad mitología asturiana.
  • Niemeyer (talleres)
  • Cueva de Candamo
  • Fiesta de despedida, gymkanas y juegos de agua Pravia.

Os propondremos actividades lúdicas y culturales organizadas por personal especializado www.grsummercamp.es

Datos importantes

  • El horario del campamento es de 8:45h a 16:00h
  • Para hijos de empleados/as de OEST con edades entre los 5 y los 12 años,
  • El precio de 50 €/semana incluye: monitores, actividades, entradas a museos, transporte y material.
  • El precio no incluye: Comida.

Si estas interesad@ en que tus hijos-as participen, inscríbete antes del 2 de junio.

Inscribe aquí a tus hij@s

Nº de participantes máx: 30 niños-as por campamento (por orden de inscripción)

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con Lorena Martínez

miércoles, 22 de mayo de 2019

Solicitud de días particulares junio

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Puedes realizar tu solicitud de días particulares para junio de 2019

 

Procedimiento y plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

  • 28/05/19:Servicios Comerciales, Cambio de titular, Auditoría Externa y Deo .
  • 29/05/19: Residencial Valor, Senior, Redes Sociales y Messaging.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a:

solicitudesplani.oest@orange.com

Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00h

jueves, 16 de mayo de 2019

Vacantes Orange en Persona

Enviado al correo corporativo 

¿Te gustaría trabajar  en punto de venta atendiendo a nuestros clientes?

 

ü Tus funciones serán las siguientes:

Te responsabilizarás de la atención al cliente  en  una de nuestras tiendas Orange, dando respuesta a las consultas o solicitudes de los clientes y realizando su seguimiento hasta la completa solución.

 

ü Requisitos para optar al puesto:

 

  • Disponibilidad geográfica
  • Orientación al cliente y a resultados.
  • Altas dotes de comunicación y empatía.
  • Iniciativa, autonomía y organización.
  • Disponibilidad horaria para trabajar en turno partido.

 

En la selección de candidatos se valorará positivamente, la evaluación del desempeño en puesto actual.

 

ü Vacantes disponibles:

 

-       San Sebastián.

-       Murcia.

-       Málaga (Vacante temporal para cubrir una baja maternal. Reserva de puesto en OEST a la finalización del período).

 

Puedes aplicar a estas vacantes envíanos tu CV a la dirección de correoselección.oest@orange.com indicando tú número de empleado y la vacante a la que quieres optar, hasta el miércoles 22/05/2019.

 

Si tienes alguna duda sobre el proceso o tienes dificultad para optar a la vacante, ponte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera)


martes, 7 de mayo de 2019

Nuevo servicio de WhatsApp

Ayer, la empresa, informa de un nuevo servicio de WhatsApp que comenzará el 1 de junio.
Estará atendido por personas de Messaging y Residencial Valor.
Se dará formación de la aplicación que se usará en el servicio y será de 45 a 60 minutos.

También comentaron que, a partir de mayo, se modificarán los objetivos para el cobro de incentivos de Porta.

sábado, 4 de mayo de 2019

Taquillas

Enviado al correo corporativo



Con el fin de optimizar el uso de las instalaciones, a partir del día 6 de mayo, las taquillas del centro se podrán utilizar de forma permanenteprevia comunicación en recepción que se encargará de asignar el número de taquilla. De esta manera no es necesario dejar la taquilla vacía al finalizar la jornada de trabajo.

 

miércoles, 1 de mayo de 2019

Previsiones para el mes de mayo

Previsiones para el mes de mayo


* Portabilidad: 64.153 llamadas 
* Residencial Valor: 196.835 clientes 
* Senior: 48.320 clientes mayores de 65 años
* Fidelización: 20.410  clientes
* Atención on Line: 31.255 post de clientes Orange y Jazztel
* Messaging: se atenderán 62.003 consultas digitales de nuestros clientes
* Orange en persona: 11.800 clientes 
* Auditorías Externas: 20.000 gestiones