Calendario previsto de obras y servicios varios

Calendario de obras y servicios varios, proporcionado por la Empresa en el día de hoy:

 

- Día 28/07/2013: se sustituirán los vidrios del lucernario de la zona de descanso.

- Día 28/07/2013: Se realizara la primera fase de la DDD, Fase 1 de la planta 0.

- Día 4/08/2013: Se realizara la segunda  fase de la DDD, resto de zonas.

DDD significa desinfección, desinsectación, desratización :)

Reunión empresa-comité 16.07.13

Previsiones mes de agosto

Teniendo en cuenta que la red 4G condiciona las previsiones, a día de hoy éstas son las siguientes:

Fide: A falta de confirmar emisión, el front recibirá 1.700 llamadas más.

Reten y Migra: Reten aumentará en 1.700 llamadas y Migra bajará alrededor de 1.100 llamadas, con lo que el departamento se mantendrá más o menos igual que este mes.

Porta: se mantiene en los niveles de este mes, puede subir un poco la parte de fijo.

Upselling: Sube en 900 llamadas.

Tranquilidad: Se mantiene igual.

Tu Experto: En conjunto sube 4.000 eventos (back office, llamadas, citas...), siempre a la espera del impacto de la red 4G.

Por otra parte, la empresa señala que se ha hecho una contratación bastante fuerte para cubrir vacaciones y aumento de llamadas. En estos momentos queda un último grupo de incorporación en formación. Se prevé que en agosto se realicen contratos de obra y servicio para algunas personas que acaban y no pueden renovar y también se hará algún contrato de interinidad.

Desde mayo se han hecho 76 contratos indefinidos y se espera que en agosto y septiembre se continúe con nuevos indefinidos.

En cuanto a las instalaciones, está previsto que en este fin de semana se repare el lucernario de la zona del office. Cuando esté listo, en la zona de relax, se instalará una especie de internet café, con acceso libre a internet. También se nos comunica que se podrá imprimir la nómina en unos kioscos que se habilitarán en el interior de las salas.

En relación al aire acondicionado, la empresa indica que durante esta semana se tendría que mejorar por las medidas que se tomaron la semana pasada. Durante este mes, en algunas mamparas, se instalarán unas ondas (una especie de cajitas) que mandarán las mediciones reales automáticamente al sistema. También se nos notifica que se comprarán más reposapiés.

Por último, se nos informa que ha finalizado el plazo para solicitar vacaciones y aún hay personas que no han solicitado todos los días. Desde Planificación se les enviará un correo recordándolo y con las vacantes existentes y el plazo para solicitarlas. Si una vez finalizado el plazo no se han solicitado, la empresa las adjudicará.

Os seguiremos informando.

Último comunicado del Comité de Empresa

Fechas para solicitar compensatorios para Agosto

Fechas de solicitud  de días compensatorios para Agosto: 

15/07/13 Portabilidad y Upselling

16/07/13 Fidelización, Retención y Migraciones

17/07/13 Tu Experto, OMV y Tranquilidad 

Las solicitudes se harán como siempre por correo electrónico entre las 09:00 y las 22:00 horas

Temperaturas en las salas de producción

Somos todos conocedores y sufridores de las temperaturas que hay en todas las salas. Es un problema que tenemos diariamente pero que últimamente es sangrante. Estos días el frío que estamos pasando es extremo. 

Ello es debido a que decidieron centralizar el aire (y esa no es la solución) o intentar que la velocidad del chorro sea más baja que tampoco es lo correcto.

Comentar que todos los días se abren incidencias dirigidas a mantenimiento. Y que en el día de hoy se iban a reunir los responsables de Orange con Lucia (la responsable de Salud en el centro) para buscar una solución. 

Esperemos que así sea y que mañana os podamos decir que está solucionado o que, por lo menos, está descentralizado para poder manejarlo desde cualquier sala. 

Os pedimos a todos perdón por las condiciones en las que estamos trabajando; por nuestra parte, seguiremos reclamando hasta que se solucione. 

Fecha para el juicio por el conflicto colectivo interpuesto por las jornadas irregulares

Por fin, tenemos fecha para el juicio por el conflicto colectivo interpuesto por las jornadas irregulares, los descansos, etc ... es para el próximo 12 de Septiembre en el Juzgado nº2 de lo Social de Oviedo a las 11:30. Tenemos que esperar a que pase el verano ... esperemos que merezca la pena.

Reunión de previsiones para el mes de julio

En general, aumenta el volumen de llamadas.

En Fide se prevé una subida de 2.000 llamadas. 

Retención sube unas 800 llamadas y Migra baja sobre 1.200 llamadas (en conjunto se mantiene la tendencia de los últimos meses).

Porta se incrementará en más de 6.000 llamadas.

Upselling sube en 4.000 llamadas.

Tranquilidad mantiene el volumen de llamadas de estos últimos meses.

Tu Experto recibirá unas 9.000 llamadas más.

En cuanto a contrataciones, se han hecho 5 obras y servicio, ha habido una incorporación de una excedencia voluntaria y se han convertido 26 contratos en indefinidos.

El día 1 se realizaron nuevas contrataciones eventuales que irán hasta el 31 de agosto para los diversos servicios (aproximadamente 60 personas).

El 2 de Julio, empezaron dos formaciones más y se está valorando la posibilidad de incorporar dos grupos más.

Seguiremos informando.