Previsiones para el mes de Agosto 2015

Previsiones para el mes de Agosto 2015

Tras la reunión de previsiones, os comentamos la información que nos da la empresa:


- TRANQUILIDAD ORANGE: atenderemos a 88.000 clientes. 
- FIDELIZACION BIEQUIPADOS:  se atenderán a 37.600 clientes. Durante el mes de Agosto los sábados se adelanta el cierre a las 21:00h .
- FIDELIZACION MONOEQUIPADOS: Se atenderán 9.997clientes durante el mes de agosto. Los sábados támbien se adelanta el cierre a las 21:00h. 
-PORTABILIDAD: se atenderán 46.801 clientes. Se mantienen los cambios de turno partido a turno continuado de tarde. Se mantienen los cambios de turno partido a turno tarde.
-GESTIONES ESPECIALES: se atenderán 23.085 clientes. En septiembre, se prevé que se gestionen bajas de fijo y adsl por lo que se inician formaciones de retención del Fijo. Se mantienen los cambios de turno tarde a la mañana.
-CANAL ON-LINE: Se gestionarán 55.000 de post de usuarios de Facebook y Twitter y 7.100 correos.

INCORPORACIONES:
-Se incorporan 14 personas a Fidelizacion del 03 de agosto al 30 de septiembre con un contrato de 30,25 horas semanales.
-Está previsto que empiecen entre 10 y 14 personas del 24 de agosto al 30 de septiembre, también con un contrato de 30,25 horas semanales.

Los contratos que finalizán el 31 de julio, algunos renovarán con un contrato de interinidad y otros con contratos eventuales hasta el 30 de septiembre (los renovables).

Publicado en Viveorange 

¿Trabajas actualmente en turno de tarde y quieres trabajar a partir de las 10:00 en agosto y septiembre?

Buscamos voluntarios/as de Fidelización Biequipado y Fidelización Grupo cuyo turno de trabajo actual sea de tarde continuado y con jornada laboral de 30,25 horas semanales o inferior, y estén interesados/as en cambiar de turno y comenzar su horario a partir de las 10:00 de lunes a sábado, desde el 3 de agosto al 30 de septiembre de 2015.

El número de vacantes totales disponibles es de 11.

Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 31 de julio antes de las 10:30.

Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.

Fechas de limpieza de armarios

Limpieza de los armarios 

 

Durante los meses  de julio y agosto se limpiaran los armarios de todas las salas del centro.

 

Durante la semana que corresponda a cada departamento se necesita que los armarios estén vacíos ( en el caso contrario  todo lo que esté dentro se tirará a la basura).

 

Las fechas y salas serán las siguientes:

 

• Semana del 27 de julio al 31 julio : Sala Canal on line, Deo, Formación y Calidad.

 

• Semana del 3 de Agosto al 9 de Agosto : Sala Tranquilidad Orange, Gestiones especiales (planta 0).

 

• Semana del 10 de Agosto al 16 de Agosto : Sala Portabilidad, Fidelización (planta 1).

 

 

¿Trabajas actualmente en turno de tarde y quieres adelantar tu hora de salida?

Publicado en Viveorange 

¿Trabajas actualmente en turno de tarde y quieres adelantar tu hora de salida?

Buscamos voluntarios/as de Fidelización Biequipado y Fidelización Grupo cuyo turno de trabajo actual sea de tarde continuado y con jornada laboral de 35 horas semanales* o superior y estén interesados/as en trabajar en turno partido del 3 de agosto al 27 de diciembre de 2015 en las siguientes condiciones:

Lunes	Martes	Miércoles	Jueves	Viernes	Sábado	Domingo
10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	FST	FST
10:30-15:00 15:30-17:00	10:30-15:00 15:30-17:00	10:30-15:00 15:30-17:00	10:30-15:00 15:30-17:00	10:30-15:00 15:30-17:00	10:00-15:00	FST

 

Servicio	Vacantes
Fidelización Biequipado	10
Fidelización Grupo	5

 

* Para jornadas superiores a 35H, se ajustarán las horas sobre la tabla indicada.

Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 28 de Julio antes de las 12:00. Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.

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Solicitud de días particulares para agosto de 2015

Procedimiento y plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación: 

• 28/07/15: Tranquilidad Orange, OMV, DEO y Redes Sociales.
• 29/07/15: Portabilidad, Gestiones Especiales, Fidelización Monoequipado y Fidelización Biequipado.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00. 

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Especialista de atención al cliente en punto de venta (MURCIA)

Función

Se responsabilizará de la atención del servicio de postventa para los clientes Orange  en  el punto  de venta de Murcia, dando respuesta de las consultas o solicitudes de los clientes, de acuerdo con los procedimientos establecidos y realizando su seguimiento hasta la completa solución.

 

Nº DE VACANTES: 1.

Para optar al puesto es necesario acreditar:

• Experiencia de al menos 6 meses de antigüedad en la empresa.
• Tener el curriculum actualizado en el apartado “tú y más” de ViveOrange.

 

LUGAR DE TRABAJO: MURCIA

DISPONIBILIDAD HORARIA: TURNO PARTIDO.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

- Orientación al cliente y resultados.
- Altas dotes de comunicación y negociación.
- Pensamiento analítico.
- Iniciativa, autonomía,  capacidad de gestión del tiempo y de organización.

 

En la selección de candidatos se valorará positivamente:

• Evaluación del desempeño en puesto actual.

 

Puedes apuntarte a esta vacante en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es o a través de ViveOest en el apartado Empleado / Tu desarrollo / movilidad interna, hasta el  23 de Julio de 2.015. 
 

Cambio de turno meses de julio y agosto, dto. gestiones especiales

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Cambio de turno meses de julio y agosto

¿te interesa cambiar de turno de trabajo durante los meses de julio y agosto?

Si actualmente trabajars en el turno de tarde y estás en el departamento de Gestiones Especiales, te ofrecemos la posibilidad de trabajar en el turno de mañana de lunes a sábado.

¡Ofrecemos 5 vacantes!

Si te interesa y cumples los requisitos, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 17 de julio de 2015 a las 12:00 h.

Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterio de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.

nuevo Club de Descuento

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Tu nuevo Club de Descuento. Os comentamos nuestra experiencia al intentar registrarte:

* el email tiene que ser la dirección corporativa, es decir, la cuenta de correo de oest

* número de empleado es el número de la tarjeta de entrada. Si no tienes tarjeta propia, lo puedes consultar en Viveorange 

Se encuentra usted aquí

inicio » empleado » tu trabajo » tus datos » consulta datos personales 

Es el número de matrícula. 

* una vez cubiertos todos los campos, si están correctos aparece una V verde al lado de cada uno. Si es incorrecto, aparece un símbolo de alerta y no te permite registrarte.

* a nosotros nos da error de número de empleado. Llamamos al Servicio Amigo y nos remite al número de la empresa que aparece en la página. Nos ponemos en contacto con el 902877633

de hat trick sl . Nos indican, que solicitaron a rrhh nueva base de datos y que para la semana que viene podremos registrarnos. Seguiremos informando.

 

Ya puedes acceder al nuevo Club de Descuento en vive Orange OEST.

 

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