Previsiones para el mes de Agosto 2015
Tras la reunión de previsiones, os comentamos la información que nos da la empresa:- TRANQUILIDAD ORANGE: atenderemos a 88.000 clientes.
- FIDELIZACION BIEQUIPADOS: se atenderán a 37.600 clientes. Durante el mes de Agosto los sábados se adelanta el cierre a las 21:00h .
- FIDELIZACION MONOEQUIPADOS: Se atenderán 9.997clientes durante el mes de agosto. Los sábados támbien se adelanta el cierre a las 21:00h.
-PORTABILIDAD: se atenderán 46.801 clientes. Se mantienen los cambios de turno partido a turno continuado de tarde. Se mantienen los cambios de turno partido a turno tarde.
-GESTIONES ESPECIALES: se atenderán 23.085 clientes. En septiembre, se prevé que se gestionen bajas de fijo y adsl por lo que se inician formaciones de retención del Fijo. Se mantienen los cambios de turno tarde a la mañana.
-CANAL ON-LINE: Se gestionarán 55.000 de post de usuarios de Facebook y Twitter y 7.100 correos.
INCORPORACIONES:
-Se incorporan 14 personas a Fidelizacion del 03 de agosto al 30 de septiembre con un contrato de 30,25 horas semanales.
-Está previsto que empiecen entre 10 y 14 personas del 24 de agosto al 30 de septiembre, también con un contrato de 30,25 horas semanales.
Los contratos que finalizán el 31 de julio, algunos renovarán con un contrato de interinidad y otros con contratos eventuales hasta el 30 de septiembre (los renovables).
