En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de enero:
Tranquilidad: Se recibirán 107.000 llamadas. El BO se amplía con otras gestiones.
Gestiones Especiales: Se atenderán 30.000 clientes. Se comenzará una campaña de emisión.
Fidelización: Se atenderán 46.000 llamadas entre Fide Biequipado y Fide Grupo.
Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 63.000 clientes.
Redes Sociales: Se gestionarán 10.000 mails y 65.000 post.
El próximo lunes, se incorporan 12 personas, de nueva incorporación, en formación inicial para Fidelización que entrarán en producción sobre el 22.01.16, con un contrato de 30,25 horas/semanales en turno de tarde.
La empresa nos comunica los días especiales, con una vacante más, para compensatorios: el 05.01.16 y 09.12.16
