Previsiones para el mes de octubre 2016

Previsiones para el mes de octubre 2016

En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de octubre:

* Tranquilidad: se atenderán 118.400 llamadas. 

* Cambio de titular: se atenderán unas 9.780 llamadas

* Gestiones Especiales: Se atenderán 20.800 clientes.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.

* Fidelización: se atenderán 24.800 llamadas y Fide Jazztel unas 5.600
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 47.900 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 10.000 mails y 104.000 post. 

* Tiendas: atenderán 8.500 clientes.

* Auditorías externas: tramitarán 6.500 gestiones.

Ya comenzó una formación inicial para Gestiones Especiales y mañana comienza otra de unas 15 personas para Tranquilidad.

La formación inicial de Portabilidad ya está en producción con un contrato de dos meses.

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Cambios días sueltos de vacaciones 2016

Nos gustaría informarte de que a partir del viernes 30 de septiembre de 2016 a las 09.00, abriremos el plazo para solicitar cambios de días sueltos de vacaciones para el trimestre octubre, noviembre y diciembre.

Recuerda que las vacantes se publican trimestralmente y estarán a tu disposición en la ruta: O – OS – PÚBLICO – VACACIONES 2016.

Bono Essentials2020

Toda la información en Viveorange 

 

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Fresh program 2016: Vacunación contra la gripe estacional

Dentro del Programa Empresa Saludable 2016 e incluido dentro del Fresh program, el Servicio de Prevención pone en marcha la Campaña de Vacunación de la Gripe estacional.

Es una vacunación voluntaria y gratuita para empleados de Orange. La vacunación es muy recomendable para evitar o minimizar los efectos de la gripe estacional.
Está especialmente dirigida a las personas que se encuentra en los grupos de riesgo habituales (adultos con enfermedades crónicas cardiovasculares, incidencias del aparato respiratorio ó enfermedades metabólicas, así como embarazadas a partir del segundo trimestre del embarazo).

Esta actividad está incluida dentro del programa de Empresa Saludable, junto a otras acciones destinadas a promover la salud de los empleados.

La vacunación se realizará en la sala del servicio médico, fuera de horario laboral. Por ello, te animamos a participar.

Solicita tu vacuna en Viveorange. 

Solícitala lo antes posible, con el fin de ajustar el pedido de vacunas a las solicitudes.

El plazo para inscribirse es hasta el 28/09/2016.

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Solicitud de días particulares para octubre de 2016

Procedimiento y plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación: 

• 28/09/16: Portabilidad ,Gestiones Especiales, Fidelización Orange, Fidelización Jazztel Bienvenida Atención y Bienvenida Seguro.
• 29/09/16: Tranquilidad Orange, DEO, Redes Sociales y Cambio de titular.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a:

solicitudesplani.oest@orange.com

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.

Calendario año 2017

Ya tenéis a vuestra disposición, en nuestro cajetín del centro de trabajo, el calendario con los festivos del año 2017.

Venta de nuestra Lotería de Navidad 2016

¡¡¡ LOTERÍA DE NAVIDAD !!!

SINDICATO INDEPENDIENTE

Nº  86.189

PRECIO PAPELETA: 5€