Previsiones para el mes de noviembre 2016
En la reunión de ayer, nos comunicaron las previsiones para el mes de noviembre
* Tranquilidad: se atenderán 128.000 llamadas.
* Cambio de titular: se atenderán unas 10.400 llamadas
* Gestiones Especiales: Se atenderán 24.000 clientes.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.
* Fidelización: se atenderán 19.400 llamadas y Fide Jazztel unas 4.900
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 60.000 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 6.000 mails y 100.000 post.
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 60.000 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 6.000 mails y 100.000 post.
* Tiendas: atenderán 8.500 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 7.300 gestiones.
