En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de diciembre:
* Tranquilidad: se atenderán 130.000 llamadas.
* Cambio de titular: se atenderán unas 8.200 llamadas
* Gestiones Especiales: Se atenderán 16.500 clientes.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.
* Fidelización: se atenderán 17.400 llamadas y Fide Jazztel unas 3.200
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 64.000 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 5.000 mails y 75.000 post.
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 64.000 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 5.000 mails y 75.000 post.
* Tiendas: atenderán 9.200 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 5.000 gestiones.
Se realizarán nuevas contrataciones para Gestiones Especiales y para Tranquilidad para Diciembre. También se realizarán ampliaciones de jornada a 35 horas/semana en Portabilidad.
