Previsiones para el mes de enero 2017
En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de enero:
* Tranquilidad: se atenderán 168.068 llamadas.
* Cambio de titular: se atenderán unas 9.839 llamadas
* Retención N1: Se atenderán 8.000 clientes.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.
* Bienvenida: 15.000 clientes en cada una de las dos campañas.
* Fidelización: se atenderán 18.167 llamadas y Fide Jazztel unas 3.980
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 62.770 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 4.000 mails y 90.000 post.
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 62.770 clientes.
* Redes Sociales: Se gestionarán 4.000 mails y 90.000 post.
* Tiendas: atenderán 9.200 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 7.000 gestiones.
