Previsiones para el mes de febrero 2017
En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de febrero:
* Tranquilidad: se atenderán 152.000 llamadas.
* Cambio de titular: se atenderán unas 8.865 llamadas
* Bienvenida Seguro atenderán 27.000 llamadas y Bienvenida Atención 15.000 clientes.
* Fidelización: se atenderán 12.800 llamadas y Fide Jazztel unas 3.750
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 78.000 clientes.
* Atención on line: Se gestionarán 5.000 mails y 90.000 post.
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 78.000 clientes.
* Atención on line: Se gestionarán 5.000 mails y 90.000 post.
* Tiendas: atenderán 9.200 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 10.500 gestiones.
