Previsiones para el mes de noviembre 2017

Previsiones para el mes de noviembre 2017

En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de noviembre:

 

* Tranquilidad: se atenderán 180.000 clientes 

* Cambio de titular: se atenderán unos 7.007 clientes 

* Fide Out (Bienvenida Seguro) atenderán 10.000 llamadas y Bienvenida Atención 13.684 clientes.

* Fidelización: se atenderán 10.547 llamadas y Fide Jazztel unos 4.795 clientes

* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 93.151 clientes.

* Atención On line: Se gestionarán 2.787 mails y 27.850 post. 

* Tiendas: atenderán 7.436 clientes.

* Auditorías externas: tramitarán 11.350 gestiones.

Contrataciones:

* el 8.11.17 entran a Portabilidad 5 personas en Turno de Tarde, contratos de 35 horas/semana.

* para diciembre se incorporan 15 personas para Porta y 20 para Tranquilidad de nueva incorporación.

Publicado en Viveorange, para leer toda la información es necesario unas claves que están publicadas en la propia noticia. 

Orange Vision 2020: plan de asignación gratuito de acciones

Un plan de asignación gratuita de acciones que prevé la atribución de acciones
cuya adquisición definitiva está sujeta al cumplimiento de condiciones de resultados colectivos al término de un período establecido por la empresa. Si se cumplen tales condiciones, el beneficiario recibe entonces un determinado número de acciones sin tener que pagarlas.

 

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Solicitud de días particulares para noviembre 2017

Procedimiento y plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación: 

• 26/10/17: Portabilidad, Fide Grupo Orange, Fide Grupo Jazztel, Bienvenida Atención, Bienvenida Seguros y Auditoria Comercial.
• 27/10/17: Tranquilidad Orange, Cambio de titular, Deo, Redes Sociales y Auditoría Externa.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a:

solicitudesplani.oest@orange.com

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.

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¿Quieres trabajar en turno partido y ampliar tu jornada a 38.5 h/s?

Buscamos voluntari@s que actualmente estén prestando servicio en el departamento de TRANQUILIDAD, para trabajar en turno partido desde el 17 de octubre de 2017 hasta el 02 de diciembre de 2017 y que además quieran ampliar su jornada de trabajo a 38.5h/s.

Si cumples estos requisitos y te interesa, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el sábado 14 de octubre a las  22:00,  poniendo en el asunto “tu id/TURNO PARTIDO TRANQUILIDAD”.

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En el trayecto: Plataforma coche compartido AMOVENS (OEST)

Ponemos en marcha la plataforma de coche compartido AMOVENS con el objetivo de compartir tu viaje, ahorrar dinero en tus desplazamientos y contribuir a un mundo más respetuoso con el medioambiente.

Todos los que seáis conductores podréis  publicar vuestro viaje indicando la ruta, el día y las plazas disponibles y todos aquellos pasajeros interesados podrán  solicitar plaza. Solo acordaréis un punto de recogida y viajaréis juntos.

Inscripciones hasta el 30 de Octubre en Viveorange.

Una vez finalizado el plazo de solicitud te comunicaremos la dirección web a la que podrás acceder para contactar con tus compañeros y planificar los desplazamientos.

Tanto si eres conductor como si eres pasajero la herramienta te pondrá en contacto con aquellos compañeros con los que compartís rutas y horarios.