jueves, 30 de noviembre de 2017

Previsiones para el mes de diciembre 2017

En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de diciembre:

 
* Tranquilidad: se atenderán 160.433 clientes 
* Cambio de titular: se atenderán unos 6.263 clientes 
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 118.696 clientes.
* Atención On line: Se gestionarán 1.975 mails y 29.473 post. 
* Bienvenida Atención: atenderán a 10.883 clientes 
* Tiendas: atenderán 9.700 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 11.500 gestiones.