Previsiones para el mes de Agosto

En la reunión de hoy, la empresa nos informa de las previsiones para el mes de Agosto 

* Portabilidad: 70.131 llamadas 
* Fidelización: 15.000 clientes
* Tranquilidad: 85.000 clientes 
* Senior: 38.000 clientes mayores de 65 años
* Masivo Móvil: 60.000 clientes con el perfil masivo móvil pospago
* Atención on Line: 28.000 post y 3.273 e-mails, de clientes Orange y Jazztel
* Messaging: se atenderán 52.000 consultas digitales de nuestros clientes

* Orange en persona: 8.900 clientes 
* Auditorías Externas: 28.000 gestiones

Por otra parte, nos indican que el acuerdo con Mazda no continuará y que están en obras para habilitar el nuevo parking en la zona de la empresa Trasinsa (ambulancias) que será con techo y barreras de acceso. Estiman que se termine para octubre.

En agosto y, posiblemente en septiembre, seguiremos teniendo plazas en Mazda y en Cajastur para estructura, enviarán correo informando lo antes posible. 

Solicitud de días particulares para agosto de 2018

Publicado en Viveorange 

Procedimiento y plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

• 26/07/18: Portabilidad, Cambio de titular, Auditoría Externa y Deo.
• 27/07/18: Tranquilidad Orange, Senior, Masivo Móvil, Redes Sociales y Messaging.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a:

solicitudesplani.oest@orange.com

 

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00h a 22:00h.

Comunicado del Comité de Empresa

La empresa abonará el importe que nos debe

Hoy, la empresa comunicó que no recurren la sentencia del TSJ y que abonarán el importe correspondiente a cada trabajador en la nómina de julio.

Las personas que están de excedencia y no trabajaron ningún día de julio, se les pagará al regreso de la misma.

Las personas que están de excedencia y sí trabajaron algún día de julio, lo recibirán en esta nómina.

Las personas que no están en la empresa, tienen que solicitarlo individualmente.

Sentencia TSJ sobre el conflicto colectivo

El 29.06.2018 se falló el recurso de suplicación interpuesto por la empresa sobre el Conflicto Colectivo, confirmando la resolución impugnada.

¡Os seguiremos informando!

Adjuntamos enlace con la sentencia.
SENTENCIA TSJ CONFLICTO COLECTIVO