lunes, 30 de diciembre de 2019
lunes, 23 de diciembre de 2019
miércoles, 18 de diciembre de 2019
Solicitud de días particulares para enero de 2020
Publicado en Viveorange
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:
- 26/12/19: Servicios Comerciales, Auditoría Externo y Deo
- 27/12/19: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging.
Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.
Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.
Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.
sábado, 14 de diciembre de 2019
Fin venta de nuestra lotería
Finalizamos la venta de nuestra lotería, que la suerte nos acompañe!!! 🍀🍀🍀😁😁😁
miércoles, 11 de diciembre de 2019
viernes, 6 de diciembre de 2019
Vacantes Backup Técnico de Control de Tráfico
Publicado en Viveorange
Necesitamos candidatos-as para cubrir una vacante temporal en el departamento de Conducción. ¿Estás interesado-a? Requerimos una antigüedad en el departamento de Portabilidad de al menos 12 meses. A continuación te hacemos una breve descripción de las funciones a realizar y de las competencias y habilidades que tendremos en cuenta a la hora de seleccionar al candidato-a:
FUNCIONES:
- Conducción y balanceo de servicio de llamadas entrantes y salientes
- Control de tiempos de AUX, AHT y productividad.
- Elaboración de reportes, estadísticas e informes del estado del servicio, a partir de resultados diarios.
DISPONIBILIDAD HORARIA: Total (en función de la sustitución que haya que hacer en cada momento).
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
- Orientación al cliente y resultados.
- Pensamiento analítico y razonamiento numérico.
- Iniciativa, autonomía, capacidad de gestión del tiempo y de organización.
- Colaboración.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS:
• Estar habituado a trabajar con Excel demostrando habilidades y conocimientos suficientes para el desarrollo de la actividad.
Puedes aplicar a esta vacante enviando un email con tu número de empleado a selección.oest@orange.com, hasta el miércoles día 11/12/2019.
Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera) para solventar cualquier duda o dificultad que te pueda surgir relacionada con este proceso de selección.
miércoles, 4 de diciembre de 2019
viernes, 29 de noviembre de 2019
jueves, 28 de noviembre de 2019
miércoles, 27 de noviembre de 2019
Pide tu cesta para estas navidades
Publicado en Viveorange
Entra en la web y escoge tu cesta, antes del 13 de diciembre. Recuerda que también puedes donar tu cesta de forma solidaria.
Horario especial para los días 24 y 31 de diciembre
La empresa nos informa que los dias 24 y 31 de diciembre, se finaliza el servicio de todos los departamentos a las 20 horas.
martes, 26 de noviembre de 2019
Correo corporativo relativo al 9 de diciembre.
¿Qué sucederá el día 9 de diciembre de
2019?
Este
año, el festivo de la Inmaculada Concepción se ha trasladado al lunes día 09 de
diciembre de 2019, transformándose por tanto en un festivo autonómico que
aplica a varias CCAA, lo que impacta en el volumen de actividad prevista en los
diferentes servicios.
¿Cómo puede impactar eso en mi
trabajo?
En función del departamento en el que
prestes servicio:
Departamentos de Atención al Cliente:
Ø Residencial
Orange: Tenemos vacantes para
descansar, si estás interesado-a , lo puedes solicitar.
Ø RRSS-Messaging:
Se trabaja con normalidad.
Departamentos Comerciales:
Ø Anticipación
y BO Servicios Comerciales:
Tenemos
vacantes para descansar, si estás
interesado-a, lo puedes solicitar.
Ø Portabilidad: Tenemos vacantes para
descansar, si
estas interesado lo puedes solicitar. Ten en
cuenta que las solicitudes se concederán en función a la necesidad de
cada una de las campañas.
En
aquellos casos, en los cuales tengas la opción a descansar presenta tu
solicitud enviando un correo electrónico solicitudesplani.oest@orange.com
desde el lunes 2 de diciembre a las 09:00 y hasta el miércoles
4 de diciembre a las 22:00, poniendo en el asunto “Servicio-9 DE
DICIEMBRE-ID”
Como criterio de asignación, se tendrá en
cuenta la campaña en la que prestas servicio así como el orden de entrada
de las solicitudes, hasta completar las vacantes disponibles
lunes, 25 de noviembre de 2019
jueves, 21 de noviembre de 2019
Solicitud de días particulares para diciembre de 2019
Publicado en Viveorange
Puedes realizar tu solicitud de días particulares para diciembre de 2019.
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:
- 26/11/19: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging.
- 27/11/19: Servicios Comerciales, Cambio de titular, Auditoría Externa y Deo.
Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.
Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.
Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.
lunes, 18 de noviembre de 2019
jueves, 7 de noviembre de 2019
Cambio de días sueltos y semanas de vacaciones 2020
Publicado en Viveorange
A partir del día 11 de noviembre a las 09:00, abriremos el plazo para solicitar cambios de semanas completas y de días sueltos de vacaciones para 2020.
El archivo con la información por servicio está disponible en O; OS; PUBLICO; VACACIONES 2019 y en él podéis consultar las vacantes disponibles en tiempo real distribuidas por Grupos (*):
A modo de ejemplo:
Celda color blanco o gris: hay vacantes
Celda color rojo: no hay vacantes
- Grupo 1: No hay vacantes para semana completa ni para días sueltos.
- Grupo 2: Hay vacantes para semana completa. Como días sueltos, están libres todos menos el lunes, viernes y sábado.
- Grupo 3: No hay vacantes para semana completa. Como días sueltos están libres todos.
* Recuerda que si cambias de horario o de servicio el grupo puede variar, si te surgen dudas consulta con Planificación.
Trabajaremos sobre los archivos en tiempo real, por lo que cada vez que se realicen cambios se irá actualizando la información.
Recordad los criterios de asignación de vacaciones:
- Dos semanas como máximo en periodo estival.
- Los días sueltos pueden solicitarse hasta el 30 de junio de 2020.
IMPORTANTE: Tienes que contactar con nosotros a través desolicitudesplani.oest@orange.com para tramitar vuestras solicitudes indicando en el Asunto la siguiente información:
Nombre de servicio + Tipo de petición + ID de Empleado.
Como siempre, estamos a vuestra disposición en la zona de soporte si necesitáis cualquier tipo de información adicional.
viernes, 1 de noviembre de 2019
miércoles, 30 de octubre de 2019
Opciones en la solicitud de compensatorios
Recordar que, si no tenéis suficientes horas de compensatorio para solicitar un día completo de tu jornada, tenéis a vuestra disposición las siguientes opciones:
* solicitar las horas de compensatorio y venir a trabajar el resto de tu jornada de ese día.
* Solicitar que esas horas se descuenten de tu nómina para disfrutar del día completo.
* Solicitar un plan Flex para recuperar ese tiempo y así disfrutar ese día completo.
Estamos a vuestra disposición para todas las consultas/dudas.
sábado, 26 de octubre de 2019
Solicitud de días particulares para noviembre de 2019
Publicado en Viveorange
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:
- 28/10/19: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging.
- 29/10/19: Servicios Comerciales, Cambio de titular, Auditoría Externa y Deo.
Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.
Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.
Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00h.
martes, 22 de octubre de 2019
¡Se acerca Halloween!
Publicado en Viveorange
Hemos preparado para tus hijos-as un taller gratuito de Robotix, para que puedan aprender divirtiéndose a diseñar, construir y programar su propio robot de Halloween con piezas de Lego.
¡Los mejores robots tendrán su recompensa!
- El 30 de octubre de 16 a 18h y 31 de octubre de 12 a 14h
- Los tallares se realizaran en el propio centro de trabajo (Sala Narcea-Office)
- En principio contamos con niños-as de entre 5 y 12 años pero ya sabéis que somos flexibles.
Si estas interesad@ en que tus hijos-as participen, inscríbete antes del 27 de octubre.
jueves, 17 de octubre de 2019
Se abre solicitud de compensatorios en Residencial Valor
Comunicado por correo corporativo.
El próximo lunes, 21 de octubre, se abre la solicitud de compensatorios en Residencial Valor.
Recordar que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 horas.
martes, 15 de octubre de 2019
Fresh for Her: Súmate con nosotros al rosa
Publicado en Viveorange
Con motivo del Día Mundial Contra el Cáncer de mama, el próximo viernes 18 de octubre, en horario de 12:00 a 17:00 h., voluntarios de la AECC estarán en nuestro centro de trabajo (Zona Office) ofreciéndonos la posibilidad de colaborar en la lucha contra el cáncer de mama, sumándonos al rosa con sus productos solidarios.
Cuando compras un producto AECC rosa, estás ayudando a mujeres afectadas por el cáncer de mama e impulsando la investigación.
Además, utiliza el marco de fotos que tendrás a tu disposición y comparte tu foto con los hashtag #Súmatealrosa y #ContigoDamoslaCara en tus redes sociales el día 19 de octubre. ¡No te olvides!
La Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) con su lema “Contigo damos la cara” quiere concienciar y hacernos ver que el dar la cara al lado de las personas que tienen cáncer de mama es una actitud, es ponernos en su piel, es tratar de entenderlas para poder apoyarlas y perseguir juntos unos mismos objetivos:
- Tener una buena calidad de vida
- Y acabar en un futuro con esta enfermedad
Juntos, somos más fuertes y el mensaje llega más lejos.
¡Súmate al rosa!
¿Te gustaría trabajar en nuestra tienda de San Sebastián?
Publicado en Viveorange
Tus funciones serían las siguientes:
Te responsabilizarás de la atención al cliente en el punto de venta, dando respuesta a las consultas o solicitudes de los clientes y realizando su seguimiento hasta la completa solución.
Requisitos para optar al puesto:
- Orientación al cliente y a resultados.
- Altas dotes de comunicación y empatía.
- Iniciativa, autonomía y organización.
- Disponibilidad horaria para trabajar en turno partido.
En la selección de candidatos se valorará positivamente, la evaluación del desempeño en puesto actual.
Puedes aplicar a estas vacantes envíanos tu CV a la dirección de correo seleccion.oest@orange.com indicando tú número de empleado y la vacante a la que quieres optar, hasta el domingo 20/10/2019.
Si tienes alguna duda sobre el proceso o tienes dificultad para optar a la vacante, ponte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera)
martes, 1 de octubre de 2019
RECONOCIMIENTO MÉDICO
Enviado al correo corporativo
RECONOCIMIENTO MÉDICO
¡PASAR LA ITV DE SALUD UNA VEZ AL AÑO NO HACE DAÑO!
Son todo beneficios: es voluntario, gratuito, confidencial y muy útil en la prevención
y detección temprana de enfermedades y otras carencias de salud.
Si todavía no lo has hecho, solicita ya tu reconocimiento médico porque si lo
realizas entre el 02 de octubre y el 18 de diciembre,
¡te invitamos a desayunar o a merendar!
¿Para qué dejarlo para el año que viene?
Solicita el reconocimiento médico
Tras el reconocimiento médico, se te entregará una tarjeta desayuno/merienda,
a canjear en la cafetería del centro de trabajo Zooko Green.
Incluye Café, Zumo de naranja natural y Pincho/bollería/Yogur o Fruta.
¡Date prisa y pasa la ITV de salud antes de que termine el año!
lunes, 30 de septiembre de 2019
CAMPAÑA DE VACUNACIÓN 2019
Enviado al correo corporativo
CAMPAÑA DE VACUNACIÓN 2019:
Que la Gripe no te frene
Se acerca el momento de vacunarnos contra la gripe y dentro del Plan Anual de Salud,
desde el Servicio de Prevención ponemos un año más en marcha la Campaña de
Vacunación de la Gripe estacional, especialmente dirigida a las personas que se encuentran
en los grupos de riesgo habituales (adultos con enfermedades crónicas cardiovasculares,
pulmonares o metabólicas, así como embarazadas a partir del segundo trimestre del embarazo).
La participación es muy recomendable para evitar o minimizar los efectos de la gripe estacional.
Por ello, ¡te animamos a participar!
Además, sortearemos un Pack Experiencia entre los/as que solicitéis vuestra vacuna.
Si estás interesado/a solicita aquí tu vacuna:
El plazo para inscribirse finaliza el 08 de octubre.
La vacunación se realizará en el botiquín de Espíritu Santo fuera del horario laboral.
Aprovechamos para recordaros que es importante que reviséis vuestra cartilla de vacunación,
para comprobar que tenéis las dos dosis de la vacuna triple vírica (sarampión, rubeola y parotiditis).
De no ser así podéis ponerlo en conocimiento de vuestro médico de atención primaria.
Servicio de Prevención
jueves, 26 de septiembre de 2019
Escrito del Comité sobre el Plan de Formación “Los Increíbles” entregado a la Empresa.
Publicamos escrito del Comité sobre el Plan de Formación “Los Increíbles”, entregado a la Empresa.
Para SITA, este tema, es de gran importancia porque afecta a toda la plantilla y, por este motivo, decidimos no trabajar individualmente como sección y presentar nuestra preocupación al Comité en la reunión realizada el 10.09.19, con la propuesta de presentar un escrito a la Empresa, siendo apoyada por la mayoría.
Aprovechamos para recordar que somos vuestros representantes y nos tenéis siempre disponibles, como sección sindical o enlace con el Comité de Empresa. Tu voz es importante!!!
miércoles, 25 de septiembre de 2019
O Day 2019
Enviado al correo corporativo de toda la plantilla.
O Day 2019 Siéntelo
Se acerca el día... el próximo 27 de septiembre, podrás disfrutar de 12:00h a 19:00h. de la mejor comida internacional para festejar nuestro día.
A la entrada te facilitaremos un ticket para que lo puedas canjear en tu tiempo libre por lo que más te guste, dentro de la feria que tendremos preparada para ti.
¡Junt@s celebramos el XIII Aniversario Orange! Te esperamos.
martes, 24 de septiembre de 2019
Calendario 2020
Ya tenéis en nuestro cajetín del tablón de SITA, calendarios del año 2020 con las fechas de los días festivos para que podáis organizar vuestras vacaciones.
Os dejamos aquí la foto por si lo queréis imprimir.
Nuestra lotería Nacional 2019
Ya tenemos a la venta nuestra lotería de Navidad que se celebrará el día 22 de diciembre de 2019. Este año nos puede tocar El Gordo!!! 😁😁😁
jueves, 19 de septiembre de 2019
Solicitud de días particulares octubre 2019
Publicado en Viveorange con error en el título ya que indica septiembre
Puedes realizar tu solicitud de días particulares para octubre de 2019.
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:
- 26/09/19: Servicios Comerciales, Cambio de titular, Auditoría Externa y Deo.
- 27/09/19: Residencial Valor, Redes Sociales, Messaging y Messaging Fide.
Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.
Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.
Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00h
JUMP: desarróllate como Formador/a-QA
Publicado en Viveorange
Si estás interesado/a en desarrollarte como Formador/a-QA ¡ha llegado el momento de comenzar con el itinerario formativo!
Te recordamos que:
- La necesidad actual está referida a todas las áreas: comercial y atención al cliente
- El acceso a JUMP es totalmente voluntario
- Debes cumplir con las políticas establecidas para poder participar en el programa Jump.
Políticas a tener en cuenta:
1. Se valorarán los resultados individuales de los 6 últimos meses. Buscamos candidatos con un alto desempeño y ganas de participar en el desarrollo de personas. Las campañas de primer nivel tendrán más peso.
2. También se valorará positivamente el presentismo en el puesto de trabajo.
3. Se requiere una antigüedad de al menos 12 meses en la compañía.
Y además:
Recuerda, que realizaremos unas pruebas de valoración previa, donde podrás demostrar tus habilidades para el puesto que no son excluyentes, se considerarán un plus.
Tu grado de motivación durante el programa debe ser alto, ya que, necesitas completar el 100% del itinerario, y obtener una puntuación igual o superior al 80% en todas las pruebas de verificación. El programa formativo, de una duración estimada de 2 semanas, se realizará fuera del horario laboral.
Una vez superado el itinerario, tendrás “un plus” de cara a las futuras vacantes para el puesto ;)
¡Te estamos esperando!
Procedimiento vacaciones 2020
Publicado en Viveorange
Te informamos de cómo se realizará el proceso de solicitud y asignación de vacaciones para el año 2020. Este proceso planifica las vacaciones de todos los agentes con Contrato Indefinido.
Este es el calendario:
| Fecha | Procedimiento | ¿Dónde? |
| 20 de septiembre | Publicación listado provisional | Vive Orange OEST |
| 20 de septiembre al 26 de septiembre | Corrección de errores | recursoshumanos.oest@orange.com |
| 30 de septiembre | Publicación listado definitivo y comunicación de citas | Vive Orange OEST |
| 2 de octubre | Comunicación de citas | Correo electrónico |
| 7 al 31 de octubre | Solicitud y asignación | Área de soporte: Planificación |
1. Publicación de listado provisional de empleados: 20 de septiembre
Comprueba en el listado que se publicará en Vive Orange OEST que tus datos son correctos, ya que de ello dependerá el orden de asignación de vacaciones.
2. Corrección de errores en el listado: 20 de septiembre a 26 de septiembre
Si encuentras algún error en el listado, envía un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com, indicando qué datos son incorrectos, dentro de los plazos establecidos. Puedes enviar tu correo desde cualquier dirección, pero simepre con copia a tu cuenta OEST.
3. Publicación en ViveOrange OEST del listado definitivo: 30 de septiembre
4. Comunicación de citas: 2 de octubre
La solicitud de vacaciones es personal y sólo tú puedes realizarla. Recibirás una convocatoria en tu cuenta de correo OEST para poder gestionar tu solicitud de vacaciones, informando sobre el día y hora de tu cita.
No te olvides de actualizar tus datos de contacto si prevés que, por motivo justificado, no vas a poder gestionar presencialmente tus vacaciones. Si han cambiado, envíanos un mensaje a recursoshumanos.oest@orange.com
5. Solicitud y asignación de vacaciones: 7 a 31 de octubre
Acude a tu cita en el día, lugar y hora indicado. En caso de gestión telefónica, seremos nosotros los que nos ponagmos en contacto contigo.
Recuerda que si no acudes a tu cita, el proceso de asignación de vacaciones no se paraliza.
Si tienes cualquier duda o consulta sobre este procedimiento, contáctanos en recursoshumanos.oest@orange.com
Suscribirse a:
Entradas (Atom)