jueves, 26 de noviembre de 2020

🔮 Previsiones diciembre 2020 🔮


 

Fin de servicio en Nochebuena y Nochevieja.

 

La hora de fin de turno estos días serán las 20:00h. de la tarde exceptuando el servicio de Jazztel a las 19:00h. y anticipación a las 18:00h. respectivamente.

 

En los servicios de Jazztel y anticipación se propondrá con carácter voluntario adelantar el inicio de su jornada esos días.

 

En todos los departamentos la jornada a partir de las 20:00h. se auto-compensara.

Vacantes compensatorio turno mañana R.V.

 En reunión mantenida hoy con la empresa se nos ha comunicado que se ampliaran las vacantes para solicitar compensatorios en el primer semestre de 2021 después de la problemática surgida al no haber vacantes en dicho turno.


Las vacantes se repartirán de la siguiente manera:


- Meses de enero y febrero 3 vacantes de martes a viernes y 2 los lunes y sábados.

- Meses de marzo a junio 2 vacantes de Lunes a sábado.


La empresa lo comunicara a los interesados en las próximas fechas.

viernes, 20 de noviembre de 2020

Correo Corporativo

 ¿Trabajas 07-Dic en Portabilidad, Portabilidad Jazztel, Anticipación, BO Comercial, Residencial Valor?

Si te interesa descansar solo tienes que enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección:

 

solicitudesplani.oest@orange.com

 

No olvides incluir en el asunto SERVICIO / 7-DIC / ID EMPLEADO.

Las solicitudes se gestionarán por riguroso orden de llegada en función de las necesidades de cada servicio en cada franja horaria, y podrán ser enviadas desde el 25 de noviembre a las 09:00 hasta el día 03 de diciembre a las 12:00 horas.

Te informaremos del estado de tu solicitud una vez cerremos el proceso de asignación vía mail.

martes, 3 de noviembre de 2020

Comunicado Delegados de Salud RLT.

 Delegados de Salud

Comité de Seguridad y Salud en OEST

INFORMAN


Los Delegados de Salud por parte de la Representación Legal de los Trabajadores en el Comité de Seguridad y Salud en OEST, el pasado día envío el siguiente escrito en la empresa:



La Respuesta de la Empresa ha sido:

Estimados-as,

Mediante el presente escrito, procedemos a dar contestación a las diferentes cuestiones planteadas por la parte social que forma parte del Comité de Seguridad y Salud en el centro de trabajo de Oviedo (Espíritu Santo) y que están relacionadas con el Plan #Volvemos2.

En primer lugar, desde el inicio de la epidemia vírica de COVID-19, y con carácter previo a la declaración del Estado de Alarma, esta mercantil tomó la decisión de velar por encima de cualquier otro interés, por la seguridad y salud de los empleados-as, de manera que puso todos los medios, recursos y acciones con la finalidad de gestionar un modelo de teletrabajo excepcional y con carácter temporal, que era totalmente nuevo y desconocido hasta la fecha.

Adicionalmente, es importante recordar que hubo una reducción drástica de la actividad comercial que afectaba a más de 200 empleados-as, y aun así buscamos alternativas que nos ayudaron a garantizar la actividad en el centro de trabajo, con el fin de no aplicar otro tipo de medidas colectivas aprobadas legalmente por las autoridades.

En segundo lugar, y una vez finalizado el Estado de Alarma, el 15 de junio de 2020, se inició el denominado plan de desescalada a nivel nacional, donde se establecieron las siguientes medidas adoptadas en Oviedo, en conformidad con las recomendaciones sanitarias, y con el apoyo del servicio médico:

 Distanciamiento entre puestos de trabajo que garantizan la distancia de seguridad establecida de 1,5 metros.

 Consecuentemente a lo anterior, la capacidad de ocupación del centro de trabajo ha disminuido un 75%, o lo que es lo mismo, el porcentaje de ocupación teórica del centro, nunca es superior al 25%, a lo que se une el cierre de la fase 3, por lo que la capacidad potencial se ve reducida aún más.

 Control de temperatura y uso de mascarilla a la entrada del centro tras la instalación de los tótems de control.

 Acceso limitado con código QR de la tarjeta de empleado-a.

 Ofrecimiento de realización de test de detección de anticuerpos. En este punto, cabe señalar que durante este período se han realizado más de 300 test, habiendo resultado todos ellos negativos.

 Entrega de Kit individual de mascarillas y toallitas higiénicas renovables según necesidad mediante petición a través de la intranet y firma digital del recibí de los mismos.

 Instalación de puntos higiénicos por las salas de producción y office central a disposición de todos los empleados-as (gel desinfectante, papel y jabón de limpieza),.

 Señalización de aforo limitado en zonas comunes.

 Clausura del servicio de cafetería.

 Habilitación parcial de las fuentes de agua, microondas y neveras.

 Mamparas separadoras en las mesas del Office.

 Refuerzo del servicio de limpieza.

 Uso obligatorio de mascarillas en las zonas comunes.

 Adquisición de nuevos equipos informáticos de trabajo y sus periféricos para facilitar la modalidad de Teletrabajo y como contingencia ante una nueva situación.

 Puestos y equipos de trabajo de uso individual.

 Seguimiento individualizado y diario de las diferentes situaciones reportadas relacionadas directa o indirectamente con posibles casos de COVID por parte del área de Prevención de Riesgos Laborales
.
 Formaciones On-line y nuevas herramientas de trabajo.

 Seguimiento semanal de las medidas realizado dentro del seno de Comité de Seguridad y Salud
En tercer lugar, y una vez evaluada la situación durante este periodo de 6 meses, hemos podido concluir la necesidad de buscar un equilibrio que garantice los mismos niveles de seguridad en el trabajo, y que facilite la comunicación y fomente la rotación de los equipos, con el fin de asegurar la estabilidad de nuestro negocio.

En cuarto lugar, nos gustaría recordar que el modelo actual de teletrabajo, está basado en una situación puntual y excepcional, lo cual en ningún caso supone una obligación para ninguna de las partes (Empresa y Trabajador-a), como tampoco lo sería a futuro, en situación de normalidad, en caso de mantenerse el modelo de teletrabajo parcial, ya que como bien sabéis, éste debe de desarrollarse dentro del marco de la existencia de un acuerdo formal y voluntario entre las partes, ya que no cabe la imposición unilateral del mismo.

Estos seis meses de desescalada, nos han servido como Empresa, para evaluar y valorar las medidas implementadas. De esta manera, el área de Prevención de Riesgos Laborales ha realizado un seguimiento individualizado de las casuísticas que se dan en cada momento, en coordinación con los servicios sanitarios, implementando medidas rápidas y eficaces que velen por la seguridad de todos los empleados-as de OEST, atendiendo a necesidades puntuales como las enumeradas en su escrito y cumpliendo, como no puede ser de otra manera, con la legalidad vigente en cada momento.

Atentamente,
La Dirección de la Empresa.
Orange España Servicios de Telemarketing.

Después de la Respuesta de la Empresa haciendo una contestación que no una respuesta, se ha remitido el siguiente texto a la Empresa:

3 de Noviembre 2020

Los delegados de Prevención de OEST, ante la nueva situación del confinamiento en Asturias, donde se limita la movilidad de la población, durante 15 días.

Solicitamos, de nuevo, a la empresa que todo el personal que se encuentre actualmente prestando sus servicios en el Centro de Trabajo de OEST sito en la Calle Dinamarca 8 de Oviedo, se les de la opción de Teletrabajar.

Y en cuanto a la respuesta enviada por la Empresa a la solicitud de los delegados de Prevención sobre el Plan Volvemos 2, queremos manifestar que no han sido respondidas nuestras Propuestas y solicitamos una respuesta a las mismas.

Recordarles, de nuevo, que los delegados de Prevención tienen el derecho de ser informados en tiempo y forma así como el derecho de participación y consulta ante cualquier gestión realizada por la Empresa relativa al ámbito de Salud y Prevención.


En cuanto tengamos alguna novedad….
… Os seguiremos informando.



martes, 6 de octubre de 2020

Recuerda: 'Tómate tu tiempo' te ayuda

​​​​​​​​​​​​​Vuelta al cole, oficina y teletrabajo, restricciones de movilidad... ¿necesitas una ayuda? Recurre a 'Tómate tu tiempo'. 

'Tómate tu tiempo' está pensado para ayudarte a disfrutar más de tu tiempo y el de los tuyos, por eso te recordamos que tienes disponibles servicios que te podrán ser muy útiles.

  • Orientación psicológica y línea de apoyo emocional. Con especial atención, en estos momentos, a la gestión emocional en situaciones de confinamiento, ansiedad, gestión emocional para los mayores, y también apoyo en la gestión y ayuda emocional para personas con familiares ingresados o en situaciones de duelo.
  • Tele-farmacia. Si necesitas un medicamento, y no puedes ir a comprarlo ponemos a tu disposición un servicio de tele-farmacia al que podrás acceder las 24 horas del día los 365 días del año. Recuerda que tienes 3 servicios gratuitos al año.
  • Recadería y gestiones personales. Si tienes que enviar o recoger algo urgente o hacer alguna gestión con las Administraciones Públicas, llama para buscar la mejor forma de hacerlo sin que te tengas que desplazar de tu domicilio, más teniendo en cuenta las restricciones de movilidad. Dispones de 2 servicios sin coste cada año.
  • Asistencia domiciliaria. Puedes contar con alguien de confianza para atender a los más vulnerables.

  • Profesores online. Un apoyo para los niños ahora puede ser vital.

  • Asistencia informática. Puedes obtener ayuda para configurar ordenadores, impresoras, uso de aplicaciones etc. Muy útil para incidencias con las clases online.

  • Fisioterapia a domicilio. Lo que necesites en materia de fisioterapia para ti y los tuyos y sin moverte de casa .

  • Servicio de mascotas. El equipo de veterinarios también estará disponible para cualquier consulta que te pueda surgir sobre tu animal de compañía
  • Servicio de orientación médica telefónica.Tienes a tu disposición un equipo médico para que puedas plantearle tus consultas telefónicas (farmacológicas, vacunas, salud infantil, accidentes domésticos...)

Graba el 2202 en tu móvil

Consulta todos los detalles, la cobertura y las tarifas de los servicios llamando al 2202 (o al 91 832 94 41 si llamas desde fuera de la red Orange), disponible las 24 horas al día, los 365 días al año. También puedes acceder a la web.

 

Tómate tu tiempo

Proceso de gestión de vacaciones 2021


Primeros pasos

Como te indicamos la pasada semana, y una vez cerrado el periodo de revisión del censo provisional, nos gustaría informarte de:

1. Consulta el censo definitivo.

Censo definitivo vacaciones 2021

2. Consulta el listado con el día y hora de tu cita, tomando en cuenta los tres criterios de orden de solicitud establecidos: cita de vacaciones 2021

  • Antigüedad en la empresa
  • Familiares a cargo
  • Sorteo de una letra en caso de empate (este año ha sido la “ Q “)

3. Consulta aquí las vacantes disponibles.

Fichero días sueltos

Fichero semanas completas 

Recibe tu cita personalizada

El departamento de planificación te confirmará el día y hora de tu cita a través de un correo a tu cuenta corporativa. Asimismo, te enviaran una convocatoria de reunión vía Webex donde podrás gestionar tus vacaciones online.

Gestiona tus vacaciones por teléfono si no puedes acudir. Envía un correo a solicitudesplani.oest@orange.com indicando que quieres hacer uso de esta opción. Si prefieres que se pongan en contacto contigo, has de indicar en el correo esta opción y el número o números de teléfono al/los que llamar. Si prefieres hacerlo tú, bastará con llamar al teléfono de la reunión Webex añadiendo el código de la misma.

Comprueba el listado general de citas en Vive Orange.

Revisa las vacantes

Revisa las vacantes disponibles en Vive Orange OEST. Comprueba el listado por departamentos, tanto por semanas completas como para días sueltos.

Las vacantes se actualizan permanentemente en el archivo de vacaciones localizado en la ruta O:\OS\publico\VACACIONES 2021

Puedes revisar las vacantes disponibles en cada momento.
Gestiona tus vacaciones

Acude a tu cita en el día y hora prevista en el departamento de Planificación o gestiona tus vacaciones por teléfono (previo confirmación).

Prepara tu cita teniendo en cuenta los criterios de distribución por semanas y días sueltos del Convenio Colectivo.

Te recordamos, que las vacaciones comenzarán siempre en día laborable* para el trabajador, y que los días sueltos podrán disfrutarse los días laborables* del año.

* Días laborables: aquellos días de prestación de servicios. 

Para este año 2021, el periodo estival comprenderá desde el 28 de junio hasta el 3 de octubre (ambos inclusive)

Por último,  recuerda que la gestión de vacaciones debe de ser siempre personal.

Confirma tus vacaciones

Una vez terminado el proceso de solicitud de vacaciones recibirás un correo de confirmación en tu cuenta corporativa, con el detalle de los días concedidos.
Si quieres que se te envíe a otra cuenta de correo distinta, indícalo durante el proceso de tu gestión de vacaciones.

Consulta la asignación durante todo el proceso en el archivo de vacaciones.

sábado, 3 de octubre de 2020

martes, 22 de septiembre de 2020

Solicitud de días particulares para octubre de 2020

Publicado en Viveorange

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

  • 29/09/20: Servicios Comerciales, Auditoría Externa y Deo.
  • 30/09/20: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.

Procedimiento vacaciones 2021

Publicado en Viveorange

Te informamos de cómo se realizará el proceso de solicitud y asignación de vacaciones para el año 2021 que aplica a todos los agentes con contrato indefinido.

Este es el calendario:

FechaProcedimiento¿Dónde?
22 de septiembrePublicación listado provisionalVive Orange OEST
22 de septiembre al 27 de septiembreCorrección de erroresrecursoshumanos.oest@orange.com
30 de septiembrePublicación listado definitivoVive Orange OEST
5 de octubreComunicación de citasVive Orange-Correo electrónico
13 de octubre al 6 de noviembreSolicitud y asignaciónWebex 

  

1. Publicación de listado provisional de empleados: 22 de septiembre

Comprueba en el listado que se publicará en Vive Orange OEST que tus datos son correctos, ya que de ello dependerá el orden de asignación de vacaciones.
 

2. Corrección de errores en el listado: 22 de septiembre al 27 de septiembre

Si encuentras algún error en el listado, envía un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com, indicando qué datos son incorrectos, dentro de los plazos establecidos. Puedes enviar tu correo desde cualquier dirección, pero simepre con copia a tu cuenta OEST.

3. Publicación en ViveOrange OEST del listado definitivo: 30 de septiembre

​​​​​​​4. Comunicación de citas: 5 de octubre

La solicitud de vacaciones es personal y sólo tú puedes realizarla. Recibirás una convocatoria en tu cuenta de correo OEST para poder gestionar tu solicitud de vacaciones, informando sobre el día y hora de tu cita, que dadas las circunstancias actuales, será gestionada a través de Webex.

No te olvides de actualizar tus datos de contacto en Vive Orange  por si fuese necesario contactar contigo durante el desarrollo del proceso. 

5. Solicitud y asignación de vacaciones: 13 de octubre hasta el 6 de noviembre

Sé lo más puntual que puedas y sigue las instrucciones de la convocatoria. En caso de gestión telefónica, seremos nosotros los que nos pongamos en contacto contigo. 

Recuerda que si no acudes a tu cita por causas no justificadas, el proceso de asignación de vacaciones no se paraliza. ​​​​​​​

Si tienes cualquier duda o consulta sobre este procedimiento, contáctanos en recursoshumanos.oest@orange.com

Censo provisional vacaciones 2021

jueves, 20 de agosto de 2020

Comunicado del Comité de Empresa


 


Firma digital en nuestros documentos laborales

Publicado en Viveorange

 

Estamos trabajando en la implementación progresiva de Firma Digital para la formalización de todos nuestros documentos laborales.

Como sabéis ya lo utilizamos para la firma de la documentación de las acciones del Plan Orange Vision y dados los buenos resultados ¡hemos decidido extender la herramienta a otros documentos a partir de ahora!

Podrás utilizar esta solución desde tu móvil, tablet, etc., suprimiendo completamente el papel y manteniendo todas las garantías legales sobre identidad y autenticidad de cada firmante y documento.
 

Ver vídeo e-signature

 

Solicitud de días particulares para septiembre de 2020

Publicado en Viveorange

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

  • 27/08/20: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging.
  • 28/08/20: Servicios Comerciales, Auditoría Externa y Deo.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

martes, 4 de agosto de 2020

Campaña vacunación antigripal

Enviado al correo corporativo


Hola,

 

Como todos los años, nos estamos preparando para que la gripe no nos pille. En cuanto comience la campaña, os informaremos de los horarios disponibles para que puedas pasar a vacunarte.

 

Si estás interesado/a rellena la siguiente encuesta para que podamos reservar tu vacuna.

 

Acceso encuesta

 

Gracias por tu colaboración.

 

Recursos Humanos

http://especiales.orange.es/recursos/laurent_paillassot/logo_orange01.pngSeguimos estando a tu lado

jueves, 23 de julio de 2020

Comunicado del Comité de Empresa


Kit EPI - ¿Necesitas reponerlo?

Publicado en Viveorange

Solicita tu Kit EPI para seguir protegido:
​​​​​​​

  • Si necesitas reponer tu equipo de protección individual (EPI), por favor, solicítalo a través de este formulario (se recomienda el uso del navegador Chrome para rellenar este formulario).

Solicita tu Kit EPI

  • Podrás recoger tu equipo en la recepción del centro de trabajo al día siguiente de tu solicitud. Contendrá mascarillas y toallitas desechables de hidrogel. Una vez entregado, formalizaremos la entrega a través de firma digital.
  • Recuerda utilizar tu kit EPI con responsabilidad.

Todo sobre #Volvemos

Solicitud de días particulares para agosto 2020

Publicado en Viveorange

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

  • 28/07/20: Servicios Comerciales, Auditoría Externa y Deo.
  • - 29/07/20: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

NUEVAS AMPLIACIONES TEMPORALES PORTABILIDAD

Enviado por correo corporativo

Buscamos voluntarios/as que estén prestando servicios en el departamento de Portabilidad, para ampliar su jornada semanal hasta el 04 de octubre de 2020, motivado por las actuales necesidades organizativas.

¿Qué ofrecemos?

A) Ampliar la jornada semanal a 35h/s dentro de tu turno continuado de trabajo (mañana/tarde).

 

B) Ampliar la jornada semanal a 39h/s y cambiar el turno a partido* (si ya tienes un turno partido a 35h/s, puedes ampliar a 39h/s).

 

Portabilidad: inicio de turno partido a partir de las 10:30, con una hora de descanso.

 

*El cambio de turno requiere ampliar tu jornada a 39h/s de manera temporal.

 

Si cumples estos requisitos y te interesa, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el lunes 27 de julio a las 10:00 am, poniendo en el asunto “tu id/AMPLIACIÓN TEMPORALCOMERCIALES

 

Como criterio de asignación, se tendrá en cuenta los resultados individuales.

miércoles, 17 de junio de 2020

Solicitud de días particulares para julio 2020

Publicado en Viveorange

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

  • 29/06/20: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging.
  • 30/06/20: Servicios Comerciales, Auditoría Externa y Deo

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00h.



jueves, 4 de junio de 2020

#Volvemos

Correo corporativo del  Director Operaciones OEST con enlace a Viveorange

Plan de vuelta a las oficinas OEST


Hola a todos:

Nos encontramos en plena preparación de la vuelta al centro, siempre con la vista puesta en la evolución de la pandemia y de las fases oficiales de desescalada que van marcando las autoridades. Me gustaría compartir con vosotros la información sobre el proceso de vuelta, que hemos llamado “#Volvemos”. En él, la prioridad es garantizar la salud y seguridad de todos nosotros, mientras avanzamos poco a poco hacia la normalidad.

Iniciaremos la primera etapa de vuelta a partir del 15 de junio, respetando tres principios clave: la vuelta será en una primera fase mayoritariamente voluntaria; la haremos de forma escalonada, controlada y sin prisa y tomando todas las precauciones para garantizar la salud de todos.

Durante las dos primeras semanas tendremos una ocupación como máximo del 5%-10%, y tras este período, a partir del 29 junio y hasta el final de agosto, continuaremos ampliando la vuelta de forma escalonada hasta llegar a una ocupación máxima del 20%-30%.

En este nuevo espacio que encontraréis en ViveOrange, podréis revisar toda la información importante sobre la vuelta.

Os animo a que lo leáis con atención, sabiendo que es una guía “viva” que irá poniéndose al día con las últimas informaciones que tengamos.

Quiero agradecer a todos los equipos de diversas áreas de la compañía que están trabajando intensamente en conseguir que este inicio de vuelta a las oficinas sea seguro, ordenado y útil; y a todos vosotros por vuestra implicación y compromiso en esta etapa tan excepcional.

Desde el equipo de gestión de OEST queremos ofreceros todo el apoyo y ayuda en esta nueva etapa. Sabéis que para ello podéis contactar con vuestros responsables directos, vuestro HRBP y el servicio de Prevención de Riesgos Laborales en: servicio.prevencion@orange.com