viernes, 21 de diciembre de 2012

RESULTADO VOTACION DEL COMITE DE EMPRESA A LA APERTURA DE FRANJAS HORARIAS



Tras la reunión mantenida el Comité de Empresa en el día de hoy, para votar la propuesta de la empresa para la apertura de franjas horarias fuera del convenio, os informamos que el resultado ha sido el siguiente:

       VOTOS A FAVOR: 10
       VOTOS EN CONTRA: 7
       VOTOS ABSTENCIONES: 1

       Nuestra postura, ha sido votar EN CONTRA porque pensamos que no podemos ir en contra de lo marcado por el Convenio, sin antes consultarlo con los trabajadores.

       Ni se puede utilizar como “moneda de cambio” un plan de incentivos cerrado por la empresa a cambio de la apertura de franjas horarias.


¡¡¡ LA APERTURA DE FRANJAS HORARIAS AFECTA DIRECTA E INDIRECTAMENTE A TOD@S !!!

jueves, 20 de diciembre de 2012

Apertura de las franjas horarias

Como ya es sabido por todos, la empresa ha hecho una propuesta al comite que consiste en lo siguiente:

-Nos piden la apertura de las franjas horarias.
- Así como la modificación de los horarios en los departamentos comerciales pasando a estar abiertos de 09:00h a 22:00h.

Esto supone la modificación horaria de los turnos de mañana y tarde.
A cambio ofrecen un nuevo plan de incentivos y beneficios sociales.

Para llevar esto a cabo necesitan los votos a favor de la mayoría del comité de empresa.
En estos momentos estamos a la espera de reunirnos como comité para votar y transladar la decisión a la empresa.

Os seguiremos informando.

miércoles, 19 de diciembre de 2012

Escaleras del office cerradas!!!

Las escaleras del office están cerradas hasta su reparación, mientras tanto se pueden utilizar las escaleras situadas en los extremos de la sala de producción (donde Tu Experto y en Upselling).

Solicitud de compensatorios mes de Enero 2013

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, entre las 08:00 y las 22:00 horas de los días que se señalan a continuación:

20/12/2012: Tu Experto (incluidos OMV), Tranquilidad Orange, Upselling y Migraciones

21/12/2012: Fidelización, Portabilidad y Retención

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes bien cumplimentadas a solicitudesplanificacion.oest@orange.com

Más información en Vive Orange.

Solicitud de días sueltos de vacaciones en Enero 2013

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, entre las 08:00 y las 22:00 horas de los días que se señalan a continuación:

20/12/2012: Tu Experto (incluidos OMV), Tranquilidad Orange, Upselling y Migraciones.

21/12/2012: Fidelización, Portabilidad y Retención.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes bien cumplimentadas a solicitudesplanificación.oest@orange.com

Consulta el procedimiento de solicitud en vive Orange.

Puedes consultar las vacantes disponibles en: O;OS;PUBLICO;VACACIONES 2013

Voluntarios para trabajar el 06 de Enero en Tu Experto y Tranquilidad

Publicado en Vive Orange para apuntarse voluntario para trabajar en Tu Experto y Tranquilidad el 06 de Enero.
Apúntate enviando un correo electrónico a solicitudesplanificacion.oest@orange.com

Tienes de plazo hasta el 23 de Diciembre.

martes, 11 de diciembre de 2012

lunes, 26 de noviembre de 2012

REUNION DE PREVISIONES PARA DICIEMBRE

26.11.12 Reunión de Previsiones para Diciembre: en general se mantiene
en la misma línea que este mes. Por motivos de cubrir vacaciones,
compensatorios, etc se formaron trabajadores de Fide en distintos
departamentos (60 para Porta, 20 para Reten, 10 para Upselling y 10
para Tranquilidad). Estas personas ya están formadas, se mantendrán en
la sala de Fide y sólo se conectarán según la necesidad del servicio.
Fidelización se mantiene como siempre, la única variación que se puede
dar, es que se cierre el front para poder atender la demanda de otros
departamentos. Esto es provisional durante el mes de Diciembre.
Tu EXperto será reforzado con 20 personas nuevas que ya se están formando.

viernes, 23 de noviembre de 2012

Horarios para Navidad 2012

El 22.11.12 se publica en Vive Orange los horarios para Navidad.
Los dias 24 y 31 todos los departamentos cierran a las 20:00 horas y los dias 25 y 01 sólo estará abierto el departamento de Tranquilidad en su horario habitual.

Novedades Parking

El 21.11.12 se publica en Vive Orange que a partir del 24 de Noviembre, el parking del concesionario permanecerá abierto los fines de semana y festivos, siendo de libre acceso para todas las personas que trabajen en este horario.

lunes, 19 de noviembre de 2012

Ampliaciones Temporales en Tu Experto


Ampliaciones temporales de jornada en Tu Experto durante los meses de Diciembre y Enero. Jornada de 37,5 h/s en turno partido de lunes a domingo. Inscripción antes del 21.11.12 a las 14:00 horas enviando correo a recursos humanos. Más información en Vive Orange.


lunes, 12 de noviembre de 2012

HUELGA 14-N

Sindicato Independiente Telemarketing Asturias da su apoyo rotundo y total a la huelga del próximo día 14 de Noviembre y anima a todos los trabajadores a secundarla activamente para luchar por los derechos que nos quedan.

¡PARTICIPA!



lunes, 15 de octubre de 2012

VACACIONES 2013


En el día de hoy, ya se estan tramitando las vacaciones para el 2013.Finalmente la Empresa acepta dar por escrito las vacaciones concedidas, como las fechas.
Pero se niega a dar por escrito o en el mismo papel las vacaciones denegadas por no haber vacantes o estar ya cubiertas.
Consideramos que al igual que otros años la Empresa está obligada a confirmar en ese mismo papel o en otro las vacantes denegadas para evitar futuros problemas.
Nos confirman por la mañana que no se dará por escrito las vacantes denegadas.Por lo tanto, solo nos darán un papel sellado por la empresa con las vacaciones concedidas y también enviarán una copia al correo corporativo que cada trabajador tiene en OEST.
Os seguiremos informando, estamos realizando las gestiones oportunas via legal para que sea igual que en años anteriores.

viernes, 12 de octubre de 2012

Comunicado Comite 11-10-12 VACACIONES 2013



Como bien sabéis, en los últimos días hemos estado intentado aclarar, tanto dentro del Comité, como con la Empresa, los aspectos relativos a la solicitud de vacaciones del 2013.

Al pasar a OEST, compañía del Grupo Orange, esperábamos que todo estuviera mejor gestionado, con tanta herramienta informática, aplicaciones y correo…, pues que sorpresa!!! Aún peor que Teletech…..
No sólo llega el momento de pedir las vacaciones y no tenemos ni idea del procedimiento, la cita te la envían  por correo que sólo puedes ver desde el trabajo, si estas de vacaciones, excedencia, baja, etc., es decir, estás ausente del centro, no sabes si un compañero te las podrá solicitar, desconoces las vacantes, la empresa no te confirma las vacaciones por escrito, y además dice que te las confirma vía email al correo corporativo, que únicamente puedes acceder a él desde el puesto de trabajo… y de reenviarte dicho correo al tuyo personal, olvídate, está capado!!!. Sino que además, cualquier intento de negociar estos puntos con la empresa es nulo.

En el día de hoy,  11 de octubre, hemos tenido una Reunión Extraordinaria del Comité para abordar de nuevo este tema. La única vía de solución que se nos quedaba era presentar un escrito formal a la Empresa reclamando todos los puntos anteriormente indicados y si ésta no rectificaba,  la posterior denuncia ante Inspección de Trabajo de todas estas irregularidades, vía a la que se acuerda acudir después de la votación pertinente, en la que varios miembros del Comité votaron en contra ( Rosa M., Quique, Sandra y Eva).

Parece ser, que “de alguna manera”, la Empresa se ha enterado de las intenciones del Comité, y ha rectificado y tenemos parte de nuestras reivindicaciones colgadas en ViveOrange.

Nos alegra ver, que aunque el Canal de Comunicación no es el más adecuado, el hablar los temas en el Comité sirve para que la Empresa reciba la información en tiempo y forma para que  rectifique. Desde aquí agradecemos a nuestros compañeros el doble trabajo que se toman.

jueves, 11 de octubre de 2012

Info vacaciones 2013 - 2.0

Este año las vacaciones no se piden por papel ni las confirman por papel,se piden a viva voz,te las confirman en el momento y luego envian un correo confirmandolas a cada trabajador,despues publican una plantilla de Excel a tiempo real para que todo el mundo la vea.
Estamos trabajando para que esto no sea asi ya que si es verdad que pueden confirmarlas por mail,pero la forma de confirmar es la misma que la de pedir y de palabra no se puede pedir ya que no queda constancia en ningun sitio y no es transparente el proceso.
Mañana nos reunimos así que os seguiremos informando.

Info vacaciones 2013

Las vacacciones se van a pedir a partir del día 15 los criterios son los mismos que años anteriores:
1º Antiguedad.
2º Cargas familiares.
3º Sorteo de la letra,este año se hizo como siempre el sorteo y la letra que salio fue la "J".

Para cualquier duda que tengais de vacaciones o algun error en el censo,citas,,,podeis mandarnos un correo con todos los datos a s.independiente@hotmail.com y nos ponemos en contacto con vosotros.

martes, 25 de septiembre de 2012

PRECIOS ESPECIALES TALLER S4 PARA TRABAJADORES OEST

Tras varias conversaciones con los responsables de la empresa S4 Carrozados, os podemos presentar unas buenas ofertas en servicios de limpieza y taller para vuestros coches con ventajas especiales por trabajar en Orange.

El taller está situado a unos pocos metros de nuestro centro con un horario amplio, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas  y con el servicio de "cita previa" para que todo sea más rápido.

Es personal muy cualificado que pondran todo de su parte para asesoraros sobre vuestros coches, buscando lo que mejor se adapte a las necesidades de cada uno.

Esperamos que os resulte interesante. Para mas información podéis leer los comunicados sobre este tema.






Nuevo dominio sitastur.com



Tenemos nuevo dominio para que sea más sencillo acceder a toda la información que te puede interesar sobre tu centro de trabajo.

www.sitastur.com

miércoles, 12 de septiembre de 2012

“Transferencia” en lugar de “Nómina”

Tras la comunicación, por parte de un compañero, que el concepto que usaba la nueva empresa al efectuar el pago de las nóminas era “Transferencia” en lugar de “Nómina”, nos pusimos en contacto con la responsable de RRLL para que se solucionara este tema.

En el pago de la última nómina ya aparece el ingreso correctamente como “nómina”, por lo que estaría ya solucionado, pero si en algún caso no fuera así, por favor, poneros en contacto con nosotros para indicarnos la entidad bancaria y poder escalarlo al responsable.

martes, 11 de septiembre de 2012

NUEVO PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE VACACIONES, COMPENSATORIOS Y DÍAS PARTICULARES



Desde el 29 de Agosto de 2012 se modifica el procedimiento para comunicarse y efectuar cualquier solicitud con el departamento de Planificación.

A partir de esta fecha, se gestiona a través de correo electrónico, bien desde la cuenta corporativa o desde una cuenta personal (en este caso, siempre con copia a la cuenta corporativa para que el departamento conteste en ambas direcciones).

El horario de envío de los correos será de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y la dirección a la cual se remite es:

El correo debe llevar como “asunto”: Servicio – Tipo de solicitud – ID de empleado.

En el “cuerpo” del correo se pondrá: ID empleado, nombre y apellidos del solicitante, horario de trabajo del solicitante, número de días que se solicitan, días concretos que se piden por orden de preferencia del primero al último y observaciones.

Así mismo, para solicitar cualquier otra información o una cita con el departamento de Planificación el procedimiento es el mismo, lo único que cambia es el Tipo de solicitud que se pondrá en el “asunto” del correo, siendo “Otros” o bien “Cita”.

El procedimiento lo podéis ver en el Sharepoint y  en Vive Orange.