En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de mayo:
Tranquilidad: Se atenderán 132.198 clientes.
Gestiones Especiales: Se atenderán 46.900 clientes.
Bienvenida: 15.000 clientes
Fidelización: Se atenderán 35.442 clientes.
Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 43.449 clientes.
Redes Sociales: Se gestionarán 10.000 mails y 105.000 post. entre Orange y Jazztel
Tiendas: atenderán 9.500 clientes.
Auditorías externas: tramitarán 4.000 gestiones.
Las renovaciones de contrato realizadas este mes, serán hasta el 30 de junio de 2016.
