Previsiones para el mes de febrero 2018
En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de febrero:
* Tranquilidad: se atenderán 198.691 clientes
* Cambio de titular: se atenderán unos 6.303 clientes
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 85.142 clientes.
* Atención On line: Se gestionarán 1.488 mails y 28.412 post.
* Tiendas: atenderán 7.300 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 14.900 gestiones.
* Fidelización BO: 7.200 gestiones.
