Vacante Coordinador/a de Atención al cliente
Función
Coordinar y gestionar un equipo de colaboradores/as, dotándoles de las habilidades y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos individuales y de equipo velando por el cumplimiento de los estándares requeridos con el fin de lograr una experiencia cliente única.
Para poder optar al puesto es necesario tener una antigüedad de al menos 12 meses en la empresa, experiencia dentro de los servicios de Atención al Cliente, así como disponibilidad horaria para cubrir cualquiera de los turnos que puedan surgir en el servicio.
Competencias requeridas
- Orientación al cliente y a resultados
- Desarrollo y gestión de equipos
- Interés por la innovación
- Pensamiento analítico
- Liderazgo
Conocimientos necesarios
- Dominio herramientas internas de gestión.
- Habilidades informáticas suficientes en Excel y Word suficientes para el desarrollo de la actividad.
Puedes aplicar a esta vacante en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es o a través de Vive Orange en el apartado Empleado / Tu desarrollo / movilidad interna, hasta el 21 de enero de 2018.
Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera) para solventar cualquier duda o dificultad que te pueda surgir relacionada con este proceso de selección.
