Horarios PVDs
¿Y ahora qué tienes que hacer?
Primero. Revisa el nuevo acuerdo
Revisa el anexo que ponemos a tu disposición en este link.
Segundo. ¿Cuáles son los puntos más relevantes?
Acumulación del PVD anterior al descanso: Aplica a todos los trabajadores-as y se reflejará en tus horarios con el siguiente literal "PVD ant+Desc". Por cuestiones técnicas, el PVD anterior seguirá apareciendo en los horarios diarios/mensuales, si bien éste no podrá ser disfrutado, ya que se encuentra incorporado en la planificación del descanso.
Acumulación PVD correspondiente a la última hora de trabajo: Todos los trabajadores-as podrán optar de manera expresa por la no acumulación de la última pausa por PVD a su descanso.
Por defecto, el tiempo de descanso por PVD correspondiente a la última hora de trabajo efectivo estará unido al descanso de jornada, y aparecerá reflejado en tus horarios con el siguiente literal: PVD ant+ Desc + PVD Ult.
Semestralmente publicaremos una encuesta para que puedas optar por la no acumulación del descanso de PVD correspondiente a la última hora de trabajo, al descanso de jornada.
Tercero. En resumen
En la planificación horaria de noviembre.
- Todos los trabajadores-as acumularan a su descanso el tiempo correspondiente al "PVD anterior al descanso", y aparecerá reflejado en los horarios: PVD ant+ Desc.
- El "PVD anterior al descanso" aparecerá en la planificación horaria pero NO DEBE SER DISFRUTADO.
- Por defecto , el tiempo de descanso por "PVD correspondiente a la última hora de trabajo efectivo" estará unido al descanso de jornada, y aparecerá reflejado en los horarios: PVD ant+ Desc + PVD Ult.
- En el caso de que NO desees acumular a tu descanso el último PVD, debes de informarlo antes del 18 de octubre a las 23:00, cumplimentando la siguiente encuesta semestral (noviembre/junio).
Cuarto. Cuestiones importantes que no debes de olvidar.
- La regulación específica tanto de los PVDs (art. 54) como la de los descansos (art. 24) viene establecida en el Convenio Colectivo de Contact Center.
- Corresponde a la Empresa, la distribución de los descansos y PVDs establecidos, según los límites fijados en el Convenio Colectivo.
- Recuerda respetar los tiempos de descanso planificados. Esto influye directamente en el correcto desarrollo de los servicios.
Quinto. Ejemplos
Ponemos a tu disposición, tres ejemplos orientativos referidos a cada uno de los turnos actualmente existentes (turno de mañana, tarde y partido). Entra aquí.
Tanto el Departamento de Planificación como el de RRHH nos ponemos a vuestra disposición para aclarar cualquier duda que te pueda surgir en relación a este tema.
