En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de noviembre:
Tranquilidad: Se recibirán 102.000 llamadas.
Gestiones Especiales: Se atenderán 30.000 clientes.
Fidelización: En total habrá 52.201 llamadas (sobre 19.000 en Fide Biequipado y aproximadamente unas 33.000 en Fide Grupo).
Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 67.711 clientes.
Redes Sociales: Se gestionarán 9.900 mails y 70.000 post.
Por otra parte, nos comunican que ahora finalizan contrato 11 personas a las que se harán 8 obras y servicio y 3 interinidades.
En este mes entra en vigor el acuerdo de PVDs.
Durante este mes de noviembre se harán unos 40 indefinidos.
En este mes entra en vigor el acuerdo de PVDs.
Durante este mes de noviembre se harán unos 40 indefinidos.
