Publicado en Viveorange
Vacantes Backup Técnico de Control de Tráfico y Backup Técnico de Panificación
Publicamos dos nuevas vacantes, en los departamentos de Planificación y de Conducción.
¿Estás interesado-a? Requerimos una antigüedad en la empresa de al menos 12 meses.
A continuación te hacemos una breve descripción de las funciones a realizar y de las competencias y habilidades que tendremos en cuenta a la hora de seleccionar al candidato-a:
Vacante Backup Técnico de Control de Tráfico
FUNCIONES:
- Conducción y balanceo de servicio de llamadas entrantes y salientes.
- Control de tiempos de AUX, AHT y productividad.
- Elaboración de reportes, estadísticas e informes del estado del servicio, a partir de resultados diarios.
DISPONIBILIDAD HORARIA:
Tarde/ partido (en función la sustitución que haya que hacer en cada momento).
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
- Orientación al cliente y resultados.
- Pensamiento analítico y razonamiento numérico.
- Iniciativa, autonomía, capacidad de gestión del tiempo y de organización.
- Colaboración.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS:
Estar habituado a trabajar con Excel demostrando habilidades y conocimientos suficientes para el desarrollo de la actividad.
Vacante Backup Técnico de Planificación
FUNCIONES:
- Crear y actualizar pronósticos a corto, medio y largo plazo para una o más unidades de negocio y / o sitios para todos los tipos de contacto.
- Generar mensualmente y para cada trabajador un reporte con el horario asignado.
- Asegurar cumplimiento de la Legislación Laboral, respecto a la jornada laboral y asuntos relacionados.
DISPONIBILIDAD HORARIA:
Tarde/ partido (en función la sustitución que haya que hacer en cada momento).
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
- Capacidad de razonamiento lógico y numérico.
- Independencia y objetividad.
- Capacidad de planificación y organización.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS:
Estar habituado a trabajar con Excel demostrando habilidades y conocimientos suficientes para el desarrollo de la actividad.
Envía tu candidatura
Puedes aplicar a estas vacantes en el portal situado en la dirección desarrollo-oest@orange.es o a través de ViveOrange en el apartado Empleado / Tu desarrollo / Movilidad interna, hasta el domingo día 17/03/2019.
Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera) para solventar cualquier duda o dificultad que te pueda surgir relacionada con este proceso de selección.
