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Solicitud compensatorio generado día 2 de abril

(festivo laborable -Jueves Santo-)

Si tienes planificado trabajar el próximo día 2 de abril de 2015 (festivo laborable -Jueves Santo-), te informamos que el plazo para realizar la solicitud del compensatorio generado, comenzará el próximo día 6 de abril a las 09:00 am. Te recordamos los pasos a seguir para solicitar la compensación del día.

• Revisa el archivo que se encuentra ubicado en la ruta común O:\OS\Publico\NUEVA GESTION COMPENSATORIOS. Aquí encontrarás las vacantes disponibles en el año 2015 (enero-diciembre).
• Plazo para solicitar la asignación a Planificación: +30 días ( la fecha máxima para realizar la solicitud es hasta el día 03/05/15).
• Planificación te contestará si tu solicitud está o no aceptada en el período de solicitud.
• Asignación por parte de la empresa: +15 días desde la finalización del período de solicitud voluntaria (el periodo máximo para notificar la asignación comprende desde el día 04/05/2015 hasta el día 18/05/2015).
  La empresa asignará en 2 supuestos: - Ausencia de solicitud por parte del trabajador. - No haber sido concedido dentro de los citados plazos.
• El compensatorio generado puede disfrutarse hasta diciembre del 2015.

Se permiten cambios mientras existan vacantes disponibles e incluso entre compañeros (no olvides revisar el proceso fijado para ello incorporado en el acuerdo).
No te olvides de revisar los aspectos básicos para gestionar tus solicitudes (plazos, contenido y formato) en el portal del empleado Vive Orange OEST.

 

movilidad interna Gestor/a Canal online

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movilidad interna

Gestor/a Canal online

Funciones:
Encargarse y responsabilizarse de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de Orange y Amena con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Gestionar de forma integral las peticiones/incidencias que realicen los clientes en los medios digitales puestos a su disposición por Orange y Amena.

Nº de vacantes: 8

Para optar al puesto es necesario acreditar: 6 meses de antigüedad en la empresa.
Jornada laboral: de lunes a domingo (incluidos festivos)
Disponibilidad Horaria: Turno Mañana/Partido/Tarde.
Competencias requeridas:

• Orientación al cliente y resultados.
• Motivación para trabajar en equipo.  
• Altas dotes de comunicación y negociación.  
• Capacidad síntesis.  
• Iniciativa, autonomía, capacidad de gestión del tiempo y de organización.  

En la selección de candidatos se valorará positivamente:

• Evaluación del desempeño.  
• Estar en posesión del CERTIFICADO ESIC.  

Puedes apuntarte a esta vacante en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es o a través de vive Oest en el apartado Empleado / Tu desarrollo / movilidad interna, hasta el  05 de abril de 2015.
Si tienes alguna duda sobre la oferta de movilidad o tienes dificultad para optar a la vacante no dudes en preguntar en RRHH.

 

Previsiones para el mes de Abril

Previsiones para el mes de Abril:

* Tranquilidad: suben 82.000 llamadas
* Fidelización Biequipados, Portabilidad, Fidelización Monoequipados y Redes Sociales:  se mantienen igual
* Tranquilidad Premium: suben 3.000 llamadas
* Gestiones Especiales: bajan 10.000 llamadas

En cuanto a incorporaciones, el 06 de Abril comienzan 27 personas con contrato de 25 horas/semanales para los departamentos de Fidelización Biequipado y Tranquilidad. En principio, hasta fin de junio.

Hoy o mañana, publicarán en vive Orange, 8 vacantes para el departamento de Canal on-line. Sería para comenzar en mayo, ya que este mes, comenzarán a gestionar email móvil.

Nos presentan el nuevo plan de incentivos que comenzará en Abril. Esperan poder publicarlo a lo largo del día de hoy, si no puede ser en vive Orange, en la web de oest. Indican, que lo explicarán a todos los trabajadores, independientemente del correo informativo que manden individualmente.

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Cambio de turno durante el mes de abril

¿te interesa cambiar de turno de trabajo durante el mes de abril?

Nos gustaría ofrecerte las siguientes posibilidades para prestar servicio de manera temporal durante el mes de abril en el turno de mañana, de lunes a sábado:
Departamento
Tranquilidad Orange
Vacantes
12

• Ofrecemos 3 vacantes, para aquellos-as empleados-as que tengan un jornada laboral igual y/o superior a 35 horas semanales en turno continuado de tarde, y que actualmente estén prestando servicio en el departamento de Tranquilidad Orange ( no aplica a los empleados-as que se estén formando en Tranquilidad Orange).
  El cambio será efectivo a partir del día 1 de abril.
• Ofrecemos 5 vacantes, para aquellos-as empleados-as que tengan un jornada laboral igual y/o superior a 35 horas semanales en turno continuado de tarde, y que actualmente estén prestando servicio en el departamento de Tranquilidad Orange ( no aplica a los empleados-as que se estén formando en Tranquilidad Orange).
  El cambio será efectivo a partir del día 6 de abril.
• Ofrecemos 4 vacantes, para aquellos-as empleados-as que tengan un jornada laboral igual y/o superior a 35 horas semanales en turno continuado de tarde y que actualmente estén prestando servicio en el departamento de Tranquilidad Orange (incluyendo a los empleados-as que se estén formando en Tranquilidad Orange).
  El cambio será efectivo a partir del día 13 de abril.

Si te interesa y cumples los requisitos iniciales, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 31 de marzo de 2015 a las 12:00 h.

Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterio de asignación, el promedio de  los resultados individuales de los últimos 12 meses  y la antigüedad en el servicio (Tranquilidad Orange, Tu Experto)

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Oportunidades de movilidad interna

ampliaciones termporales de joranda para el mes de abril en Tranquilidad Orange

Jornada
25 h./s.
Turno
Tarde
Distribución
lunes-sábado

Si te interesa esta oportunidad, envía un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 31 de marzo de 2015 a las 14:00 h.

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solicitud de días particulares para abril de 2015

Puedes realizar tu solicitud de días particulares para abril de 2015
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

• 26/03/15: Tranquilidad Orange, Tranquilidad Premium, OMV,DEO, Comunidad Orange.
• 27/03/15: Portabilidad ,Gestiones Especiales, Fidelización Monoequipado y Fidelización Biequipado.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com

Consulta el procedimiento de solicitud en vive Orange OEST.

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00. 

 

oportunidades de movilidad interna

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Técnico/a de Calidad y Experiencia de Cliente

Para poder optar al puesto es necesario acreditar:

- Experiencia de al menos 12 meses de antigüedad en la empresa.
 

DISPONIBILIDAD HORARIA: Todas las franjas horarias.
 

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

-Orientación al cliente y resultados.
- Motivación para trabajar en equipo.  
- Capacidad de síntesis.  
- Interés por la innovación.  
- Iniciativa y capacidad de resolución.  

En la selección de candidatos se valorará positivamente:

- Performance.  
- Estar en posesión del CERTIFICADO ESIC.  
- Conocimientos de ofimática.  

Se tendrán en cuenta los resultados obtenidos en el proceso de movilidad a Técnico de Calidad y Experiencia de Cliente publicado el pasado 04/02/2015 por lo que aquéllos que ya se hayan presentado no es necesario que lo vuelvan a hacer en esta nueva convocatoria.

Supervisor de Soporte de Operaciones

Nº VACANTES: 1

Para poder optar al puesto es necesario acreditar:

- Antigüedad mínima de seis meses como coordinador o formador en Orange.  
 

DISPONIBILIDAD HORARIA: Turno Partido.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:  

- Orientación al cliente y resultados.  
- Dirección y desarrollo de personas.  
- Pensamiento analítico.  
- Interés por la innovación.  
- Iniciativa y capacidad de resolución.  
- Dotes de comunicación (oral y escrita).

 

CONOCIMIENTOS NECESARIOS:  

- Dominio paquete office (Excell, Powerpoint).  
- Edición páginas web.  
 

En la selección de candidatos se valorará positivamente los conocimientos en:  

- Herramientas de Blogging (wordpress, opentext,…).  
- Programación HTML.  

Especialista en Gestión de la Información (DEO)

Nº VACANTES: 1

Para poder optar al puesto es necesario acreditar:

- Experiencia de al menos 12 meses de antigüedad en la empresa.  
 

DISPONIBILIDAD HORARIA: Turno Partido.
 

COMPETENCIAS REQUERIDAS:  

- Orientación al cliente y resultados.  
- Trabajo en equipo.  
- Pensamiento analítico.  
- Interés por la innovación.  
- Iniciativa y capacidad de resolución.  
- Planificación y Organización.  
- Dotes de comunicación (escrita).  

 

CONOCIMIENTOS NECESARIOS:  

- Dominio paquete office (Word, Excell, Powerpoint).  

 

En la selección de candidatos se valorará positivamente los conocimientos en:

- Edición páginas web.  

 

Puedes apuntarte a estas vacantes en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es o accediendo a través del apartado de movilidad interna situado en ViveOrange / empleado / tu desarrollo, hasta el 24 de Marzo de 2.015.

COMUNICADO FESTIVO 2 DE ABRIL 2015

En el día de hoy, la empresa envió al correo corporativo de cada empleado, el siguiente correo:

COMUNICADO FESTIVO 2 DE ABRIL 2015

 

Buenas tardes:

 

A continuación os detallamos las necesidades para el día 2 de abril de 2015.

Los horarios oficiales se publicarán, como en meses anteriores, con 7 días de antelación y en ellos saldrá vuestro horario habitual.

Con fecha 26 de marzo de 2015, se publicarán los horarios con los cambios generados tras vuestras solicitudes, en relación a las peticiones que se describen a continuación:

Voluntarios para descansar

		Voluntarios para descansar
	Mañana	0
Tranquilidad Orange	Tarde	6
	Partido	0
	Mañana	3
Tranquilidad Premium	Tarde	3
	Partido	3
	Mañana	10
Portabilidad	Tarde	10
	Partido	10

 

Voluntarios para trabajar

		Voluntarios para trabajar
	Mañana	6
Gestiones Especiales	Tarde	6
	Partido	4
	Mañana	8
Fidelización Monoequipado	Tarde	8
	Partido	3
	Mañana	11
Fidelización Biequipado	Tarde	11
	Partido	5

 

Redes Sociales: Horarios y turnos habituales.

 

Plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre el 23 de marzo a las 09:00 y se cierra el 24 de marzo de 2015 a las 22:00.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com

 

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.

 

 

Un saludo

 

Comunicado "Nuevas contrataciones tras el cierre de bandas"

Comunicado colgado en nuestro tablón en la empresa.