martes, 31 de marzo de 2020

SERVICIO MÉDICO OEST

Enviado al correo corporativo

SERVICIO MÉDICO OEST

Continuamos con el Servicio Médico disponible para que puedas realizar tus consultas a través del teléfono 607.995.300

en el siguiente  horario:

 

Lunes de 12:00 a 16:00 h

Miércoles de 09:00 a 11:00 y de 16:00 a 18:00 h.

 

Además, nuestro servicio de Vigilancia de la Salud, Quironprevención, ha habilitado los siguientes números de consulta telefónica donde se dará respuesta a las preguntas más frecuentes y se orientará sobre las acciones a realizar en caso de una situación de duda sobre la Covid-19.

 

Teléfonos: 652.801.020 / 606.845.475

Horario de consultas de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 h.

Si haces uso de estos teléfonos, debes de identificarte como empleado/a de Orange España Servicios de Telemarketing.

 

 

Quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta.

 


Tus acciones Orange

 

Enviado al correo corporativo

 

 

 

 

Tus acciones Orange

 

Como beneficiario del Plan de acciones gratuitas Orange Vision 2020, has recibido un correo de BNP Paribas, entidad bancaria depositaria de las acciones, con un enlace a su web PlanetAhares que te permitirá gestionar tu cuenta y administrar tus acciones:

 

§  Es importante que accedas a tu cuenta y compruebes que tus datos personales son correctos ya que es imprescindible que sean correctos para gestiones como solicitar su venta o recibir pagos de dividendos.

 

§  Las acciones serán visibles desde el 1 de abril, por lo que hasta esa fecha no las veras reflejadas en tu cuenta.

 

Para información más detallada sobre el proceso de alta en PlanetShares consulta el siguiente documento:

Guía de alta e información de PlanetShares.

 

Si no deseas conservar las acciones y por tanto las vas a vender, consulta por favor la guía de cómo hacerlo a través de tu cuenta de Planetshares:

Guía de venta de acciones de PlanetShares.

 

Para cualquier duda ponte en contacto con Amigo 980 (912 520 678).

 

Seguimos estando a tu lado.

 

Recursos Humanos.

 

 

 

 


 

 

 

 


 

 

  

sábado, 28 de marzo de 2020

Vacante Coordinador/a de Servicios Comerciales

publicado en Viveorange

Función: Coordinar y gestionar un equipo, dotándoles de las habilidades y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos individuales y colectivos velando por el cumplimiento de los estándares requeridos con el fin de lograr una experiencia cliente única.

Para poder optar al puesto es necesario tener una antigüedad de al menos 12 meses en la empresa y experiencia dentro de los servicios comerciales. Se valorará positivamente haber realizado el programa de desarrollo JUMP!

Número de vacantes: 1

Disponibilidad horaria: Turno de tarde

Competencias requeridas:

  • Orientación al cliente y a resultados
  • Desarrollo y gestión de equipos
  • Interés por la innovación
  • Pensamiento analítico
  • Liderazgo

Conocimientos necesarios:

Habilidades informáticas suficientes en para el desarrollo de la actividad.

Puedes aplicar a estas vacantes envíanos tu CV a la dirección de correo seleccion.oest@orange.com indicando tú número de empleado y el nombre de la vacante, hasta el lunes 30/03/2020.

Si tienes alguna duda sobre el proceso o tienes dificultad para optar a la vacante, ponte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera)



viernes, 27 de marzo de 2020

Prórroga acuerdo Teletrabajo

Enviado al correo corporativo

Prórroga acuerdo Teletrabajo

 

 

Hola!

 

 

Os recordamos que, según viene detallado en el “Acuerdo de Teletrabajo Temporal y Extraordinario” que se os ha entregado por parte de Recursos Humanos, “este acuerdo se prorrogará, de forma excepcional, únicamente en el caso de que se mantenga la causa que lo origina, esto es, el mantenimiento del riesgo de contagio de la epidemia vírica actualmente existente, valorándose las circunstancias concretas”

 

Por tanto, debido a que la situación de estado de alarma continúa vigente, el acuerdo de teletrabajo se prorroga tácitamente, por lo que continuaremos realizando nuestro trabajo bajo esta modalidad, al menos, hasta el 11 de abril, fecha inicial en la que se ha comunicado que finaliza dicha situación.

 

No obstante, una vez haya finalizado el estado de alarma, la vuelta al trabajo en plataforma se realizará de forma progresiva, por lo que nos pondremos en contacto con vosotros para indicaros cómo proceder.

 

Mucho ánimo. Esperamos que tanto tú como vuestras familias os encontréis todos bien.

 

Como siempre, el equipo de RRHH está a vuestra disposición por los canales de contacto habituales para cualquier duda que os vaya surgiendo sobre este tema.

 

 

 

 

jueves, 26 de marzo de 2020

Orange Vision 2020 – Correo de BNP – VIVEORANGE

Si eres ​​​​​​​beneficiario del Plan de acciones gratuitas Orange Vision 2020, vas a recibir un correo de BNP Paribas, la entidad bancaria depositaria de las acciones, con un link de acceso a su web Planetshares que te permitirá gestionar tu cuenta y administrar tus acciones:

  • Es importante que accedas a la cuenta y verifiques tus datos personales, imprescindible para futuras gestiones, como recibir pago de dividendos o venderlas.
  • las acciones serán visibles a partir del 1 de abril, por lo que hasta esta fecha no las verás reflejadas en tu cuenta
Si no deseas conservar las acciones y por tanto las vas a vender, consulta por favor la guía de cómo hacerlo a través de tu cuenta en Planetshares.

Teletrabajando: Seguimos a tu lado

Enviado al correo corporativo

Teletrabajando: Seguimos a tu lado 

Desde el pasado lunes 24 de marzo de 2020 todas las personas que formamos parte de OEST estamos teletrabajando. Gracias a la colaboración de todos y todas hemos conseguido este reto en un tiempo record. En este nuevo contexto queremos seguir estando a tu lado ayudándote en todo lo que necesites. Puedes ponerte en contacto con nosotros: 

 

En los teléfonos de guardia de cada servicio:

 

§  Atención on Line: 656 167 005

 

§  Messaging:  656 167 002

 

§  Residencial Valor : 656 167 001 y 656 167 004

 

§  Anticipación: 656 167 003

 

§  Portabilidad: Teléfonos de contacto de supervisión según se ha comunicado.

 

Además tienes a tu disposición al Equipo de Recursos Humanos en el correo electrónico recursoshumanos.oest@orange.com  y el correoadmon.oest@orange.com para que envíes tus justificantes de forma telemática.

 

Para el resto de cuestiones puedes seguir contactando con Recepción en el teléfono: 984 045 653.

 

Y muy pronto contarás con un nuevo canal específico de ayuda técnica a teletrabajo.

¿TRABAJAS EN JUEVES SANTO?



Si te interesa descansar solo tienes que enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección:

[solicitudesplani.oest@orange.com](mailto:solicitudesplani.oest@orange.com)

No olvides incluir en el asunto SERVICIO/JUEVES SANTO/ID EMPLEADO.

Las solicitudes se gestionarán por riguroso orden de llegada en función de las necesidades de cada servicio en cada franja horaria, y podrán ser enviadas desde el 1 de abril a las 09:00 hasta el día 7 de abril a las 12:00 horas.

Te informaremos del estado de tu solicitud una vez cerremos el proceso de asignación vía mail.

Un Saludo.

martes, 24 de marzo de 2020

'Tómate tu tiempo' te ayuda también desde casa

Publicado en Viveorange

​​​​​​'Tómate tu tiempo' está pensado para ayudarte a disfrutar más de tu tiempo y el de los tuyos, por eso te recordamos que tienes disponibles servicios que te podrán ser muy útiles en determinadas situaciones que se puedan presentan durante estas semanas.

Por favor, ten en cuenta que debido a la situación tan extraordinaria que estamos viviendo y las posibles restricciones de movilidad, las condiciones tradicionales de prestación de algunos de los servicios puede verse alterada, principalmente en aquellos que requieran el desplazamiento de alguno de los profesionales.

  • Tele-farmacia. Si necesitas un medicamento y no puedes ir a comprarlo ponemos a tu disposición un servicio de tele-farmacia al que podrás acceder las 24 horas del día los 365 días del año. Recuerda que tienes 3 servicios gratuitos al año.
  • Recadería y gestiones personales. Si tienes que enviar o recoger algo urgente o hacer alguna gestión con las Administraciones Públicas, llama para buscar la mejor forma de hacerlo sin que te tengas que desplazar de tu domicilio. Dispones de 2 servicios sin coste cada año.
  • Servicio de mascotas. El equipo de veterinarios también estará disponible para cualquier consulta que te pueda surgir sobre tu animal de compañía
  • Servicio de orientación médica telefónica.Tienes a tu disposición un equipo médico para que puedas plantearle tus consultas telefónicas (farmacológicas, vacunas, salud infantil, accidentes domésticos...)
  • Orientación psicológica y línea de apoyo emocional. Este servicio telefónico de ayuda tiene el objetivo de mejorar la gestión de situaciones difíciles asociadas a la vida profesional y personal, etc

Para consultar todos los detalles y cobertura de los servicios es muy sencillo, tan solo tienes que llamar al 2202 (o al 91 832 94 41 si llamas desde fuera de la red Orange), disponible 24 horas al día, los 365 días al año, o puedes acceder a la web.

 

Tómate tu Tiempo

24/03/20 COMUNICADO DE SITA


jueves, 19 de marzo de 2020

Recordatorio Higiene de Manos.


19/03/20 Comunicado de SITA


Solicitud de días particulares para abril de 2020

Publicado en Viveorange

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:

  • 26/03/20: Servicios Comerciales, Auditoría Externa y Deo
  • 27/03/20: Residencial Valor, Redes Sociales y Messaging

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a solicitudesplani.oest@orange.com.

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

Recuerda que el horario establecido para el envío de las solicitudes es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00h.

miércoles, 18 de marzo de 2020

Novedades en las gestiones a realizar

NOVEDADES!!!


La Empresa nos informa:


Con motivo de la situación excepcional generada por el COVID-19 y de manera temporal:


 1) retomaremos gestiones de BO generadas por incidencias de Siebel8.


2) Volvemos a gestionar Cambio de Titularidad


Lo dicho.....esto es temporal, así se nos ha indicado.

18/03/20 Comunicado de SITA


martes, 17 de marzo de 2020

Recomendaciones Zonas Comunes

Correo corporativo

Por favor, sigue las siguientes recomendaciones frente al Coronavirus para las zonas comunes:

 

-       Mantén al menos un metro de distancia con las personas que te rodean.

 

-       En los aseos pequeños la ocupación máxima será de una persona.

 

-       En los aseos grandes la ocupación máxima será de tres personas.

 

-       En ambos casos, espera fuera tu turno manteniendo una distancia de al menos un metro.

 

 

Y recuerda:

 

-       Lávate frecuentemente las manos con agua y jabón.

 

-       Al toser o estornudar tápate la boca y la nariz con la parte interna del codo flexionada.

 

-       Utiliza pañuelos desechables y tíralos tras su uso.

 

-       Evita tocarte los ojos, la nariz y la boca ya que las manos facilitan su transmisión.





Parking

Enviado al correo corporativo

Parking


Hola,

Os informamos que todos los empleados-as, que durante estos días os desplacéis a trabajar al centro, tenéis a vuestra disposición las siguientes zonas de aparcamiento:

·         Edificio OEST (el personal de seguridad os indicará dónde podréis aparcar hasta completar aforo).

·         Parking Calle Irlanda.

·         Parking Edificio Ieducae.

 

Gracias por tu colaboración.

Correo de la empresa informando de los requisitos necesarios de tuordenador personal para tele trabajo

Enviado correo corporativo

Para teletrabajar desde tu ordenador PERSONAL tu equipo ha de cumplir al menos dos requisitos:

-       Se formateará todos los datos que contenga por lo que te recomendamos que si quieres conservar la información realices previamente una copia de seguridad en otro dispositivo.

-       El equipo ha de ser compatible con el entorno Orange. A continuación te indicamos los modelos compatibles y te ayudamos a localizar el modelo exacto de tu equipo.

Si tu equipo PERSONAL cumple estos requisitos y estás interesado/a en teletrabajar responde a la encuesta desde el enlace que aparece más abajo y nos pondremos en contacto contigo. Para cualquier duda o consulta envía un mail a la dirección:


¿Qué equipos son compatibles?

Solo los modelos exactos indicados en esta lista son compatibles con el entorno Orange:

Fabricante
Modelo
Microsoft Surface
Surface Pro 3
Surface Pro 4
Surface Pro 6
Surface Pro 7
Lenovo

Thinkpad T450
Thinkpad T460
Thinkpad T470
Thinkpad T480
ThinkCentre M710s
ThinkCentre M83
Dell
Optiplex 790
Optiplex 3020
Optiplex 7010
HP / Compaq
Compaq Pro 6300 SFF
Compaq 6200 Pro SFF
Compaq 6200 Pro MT
ProDesk 600 G1 SFF
ProDesk 600 G4 SFF
ProDesk 600 G4 DM
ProBook 6470b
ProBook 6460b
EliteBook 745 G5

¿Cómo puedo comprobar el modelo y marca de mi ordenador PERSONAL?

En Windows 10, escribimos “Información del sistema” dentro de la barra de Cortana. Pulsamos abrir y aparecerá una nueva pantalla en la que se indica marca y modelo del equipo.

Si tenemos Windows 7 o Windows 8 abrimos el explorador de archivos, presionamos sobre el recuadro de búsqueda y escribimos “Información del sistema”.

17/03/20 Comunicado de SITA


domingo, 15 de marzo de 2020

Certificado de Centro de Trabajo

Para los que mañana tenéis que desplazaros al centro de trabajo, os recomendamos descargar o imprimir el siguiente "Certificado de Centro de Trabajo", por si os paran en algún control en vuestros desplazamientos.
 Podéis hacerlo de forma sencilla siguiendo el siguiente enlace:

CERTIFICADO DE CENTRO DE TRABAJO

15/03/2020 comunicado de SITA


viernes, 13 de marzo de 2020

Comunicado del Comité de Empresa


13/03/2020 Novedades Teletrabajo

La empresa, nos traslada que, debido a las medidas preventivas del Gobierno, lo más lógico es ofrecer teletrabajo a todas las personas que trabajan hoy y mañana sábado.


No es obligatorio pero quieren que  seamos conscientes de la gravedad de la situación.  


Por nuestra parte, seguiremos informando de todas las novedades tanto de OEST como de las medidas que adopte mañana el Gobierno.

13/03/20 Comunicado de SITA


martes, 10 de marzo de 2020

Nuevas aclaraciones sobre el Plan Orange Vision2020

Tras escalar vuestras dudas a la Empresa, os comunicamos nuestras preguntas y la respuesta facilitada:

  •  El 1 de abril de 2020, recibirás un correo electrónico de BNP Paribas con la información precisa para abrir la cuenta de acciones: entendemos que se enviarán al correo electrónico corporativo, ¿Qué pueden hacer las personas que no tengan acceso a su correo (excedencias, bajas médicas, etc.)?

La comunicación se recibirá vía email y correo postal. Por tanto todos los empleados elegibles serán informados de la asignación de las acciones.

·       Si vendes ahora las acciones ¿Cuándo ingresarán el importe de las mismas en la cuenta corriente que facilites?

Será BNP Paribas quien deberá informar el tiempo estimado entre banco de origen y destino en recibir una transferencia internacional.

  • Según la información facilitada en Vive Orange "en la nómina de abril, se descontará un 6,75% correspondiente a la cotización a la Seguridad Social": consultamos con nuestros asesores y nos indican que es posible que exista una errata ya que suele ser el 6,35% ¿nos lo puedes confirmar? 

La deducción en Seguridad Social para el trabajador es entre el 6,35% - 6,70%. El porcentaje de deducción de Seguridad Social: Contingencias Comunes 4,70% +Desempleo tipo general 1,55% (si el contrato no es indefinido es 1,60) + FP 0,10%. Si se abonases horas extras la deducción por ejemplo es diferente. Por tanto este valor es general. Cada empleado tendrá la deducción que aplique.




lunes, 9 de marzo de 2020

09/03/20 Actualización Recomendaciones acerca del brote de Coronavirus

MUY IMPORTANTE!!!

 
        
        
           

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La epidemia SARS-CoV2 y COVID-19 está siendo seguida y monitorizada por un comité específico de Grupo, con representación de todos los países, el cual establece las pautas a seguir en función de la evolución y los protocolos de la OMS y la salud pública nacional.

Te informamos de las últimas actualizaciones, vigentes en principio hasta 31 de marzo.

Medidas preventivas

​​​​​​​Higiene y día a día

  • Deja las mesas recogidas para facilitar la limpieza.
  • Aconsejamos limitar el uso de los ascensores.
  • Recuerda lo importante de mantener una buena higiene personal, un lavado de manos frecuente y evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca, así como mantener una distancia de más de un metro con personas con síntomas de infección respiratoria.
  • En caso de que tengas síntomas como fiebre asociada con otros síntomas respiratorios, tos o sensación de falta de aire y hayas estado en contacto con posibles personas contagiadas, debes llamar al 112, al Servicio de Prevención: servicio.prevencion@orange.com e informar a tu manager.
  • Los empleados que hayan estado expuestos a esta enfermedad, bien porque haya algún afectado en las personas de su entorno (familiares, amigos...) o por estar en contacto con personas provenientes de las zonas de riesgo, deben realizar una cuarentena preventiva de 14 días, en su domicilio, sin acudir a su puesto de trabajo.
  • No se debe tener ningún contacto con un empleado en cuarentena y si es totalmente necesario entregarle el ordenador, consulta cómo hacerlo al Servicio de Prevención.
  • Si tienes conocimiento de que una persona no ha respetado la cuarentena, debes ponerte en contacto con el Servicio de Prevención.

Desplazamientos profesionales:

Viajes nacionales: Se recomienda sustituirlos por reuniones a distancia mediante llamadas telefónicas, videoconferencias o Webex. Si el desplazamiento se considera esencial para el negocio, se recomienda limitar al mínimo imprescindible el número de personas que se desplacen.

Los desplazamientos domicilio - lugar de trabajo no se consideran sujetos a restricción, salvo que se declarasen zonas de confinamiento por las autoridades.

Viajes internacionales a China, Hong Kong, Macao, Taiwán, Singapur, Corea del Sur, Italia e Irán. La restricción de viajar profesionalmente a estos destinos continúa vigente hasta el 31 de marzo. Los retornos personales o profesionales de estos destinos están sujetos a una cuarentena de teletrabajo (o una autorización de ausencia pagada si no es posible el teletrabajo). La duración de la cuarentena es de 14 días naturales. El objetivo del teletrabajo o permiso es, en caso de infección, evitar el contagio a otras personas. Por favor, sé responsable y evita el contacto con otras personas en la medida de lo posible.

Viajes internacionales a resto de destinos: Se deben cancelar salvo autorización expresa realizada por un miembro del Comité Ejecutivo. Esta autorización deberá estar justificada por un impacto importante en la continuidad del negocio y la imposibilidad de sustituir el desplazamiento por una solución de reunión a distancia.

Reuniones y Eventos:

Reuniones habituales: Las reuniones internas regulares, por ejemplo: comités de área, reuniones de equipo semanales, townhalls, sesiones de trabajo agile, pueden continuar celebrándose, aunque se recomienda el uso de herramientas de comunicación a distancia cuando sea posible.

Formaciones: Las formaciones presenciales deberán suspenderse o posponerse hasta el 31 de marzo. Las formaciones no presenciales se mantienen según planificación.

Eventos: Los seminarios o convenciones internas deben cancelarse o posponerse hasta el 31 de marzo. No se permite la participación en ferias, conferencias o eventos externos hasta el 31 de marzo.

    En el supuesto de que se declarasen zonas de confinamiento por parte de las autoridades, la compañía se pondrá en contacto con los afectados para comunicar los pasos a seguir. Dentro de estas zonas de confinamiento, se distinguirá entre i) actividades u operaciones regulares que pueden suspenderse temporalmente y ii) operaciones específicas que deben considerarse urgentes (en particular, garantizar las comunicaciones para clientes críticos: hospitales, personal médico, personas con problemas de salud identificados ...).

    Más recomendaciones:

    • ​​​​​​​​​​​​​​Con objeto de no saturar el servicio 112, cada comunidad autónoma está estableciendo sus sistemas de información:​​​​​​​ Andalucía: 955 54 50 60
      Aragón: 061.
      Canarias: 900 112 061.
      Cantabria: 112 y 061.
      Castilla - La Mancha: 900 122 112
      Castilla y León: 900 222 000.
      Cataluña: 061.
      Comunidad de Madrid: 900 102 112
      Comunidad Foral de Navarra: Centralizan en el 112 ly consultas 948 290 290.
      Comunidad Valenciana: 900 300 555
      Extremadura: 112.
      Galicia: síntomas: 061; información general: el 902 400 116.
      Islas Baleares: 061.
      La Rioja: 941 298 333, que se suma al 112
      Región de Murcia: 900 121 212, aunque también se puede llamar al 112.
      País Vasco: 900 203 050
      Principado de Asturias: 112
      ​​​​​​​
     
     

    Información del Grupo

    ​​​​​​Información en la web del Grupo

     

     

     
     

    Consulta la información del Ministerio de Sanidad

     
    • Si tienes síntomas en los 30 días siguientes al volver de una zona de riesgo, recuerda las pautas de cuarentena y contacta con el servicio de emergencia 112. Si estás viajando por motivos de trabajo, puedes contactar con International SOS +33 1 45 30 01 01 (member number: 15 ACMA 08 75 68).
      ​​​​​​​En este caso, la pauta debe ser llamar al 112, en lugar de acudir al centro de salud u hospital.
    • Si uno de tus compañeros ha sido diagnosticado o está en valoración de COVID-19, has tenido contacto con él y estás enfermo, contacta con el servicio de emergencia 112.
    • ¿Estás planeando un viaje personal a una de las zonas de riesgo? Si es un viaje que no puedas aplazar, te sugerimos consultar la página del Grupo Travel Security, donde puedes consultar las últimas recomendaciones de Grupo, así como la web del Ministerio de Sanidad. Si finalmente decides ir, recuerda que debes respetar las pautas de cuarentena en tu domicilio. Ten en cuenta, además, que el listado de zonas afectadas puede cambiar.
      ​​​​​​​Las escalas o paradas en viajes en zonas de riesgo igualmente implican adoptar las medidas de cuarentena indicadas.
    • Si después de la cuarentena, tienes síntomas relacionados con el CoVid-19, no debes acudir a tu centro de trabajo.
    • La cuarentena no es negociable y no es sustituida por ninguna prueba diagnóstica.
    • ¿Tengo cobertura en esta situación con mi seguro médico privado? Las aseguradoras asumen la asistencia dentro de las condiciones normales de la póliza. En caso de que la OMS actualice su declaración oficial sobre el COVID-19, elevándola al nivel de pandemia, los casos confirmados seguirán el protocolo asistencial establecido por el Ministerio de Sanidad.
      Es importante recordar que, ante síntomas como fiebre asociada a tos o dificultad para respirar, te debes poner en contacto con el teléfono de emergencia 112 y evitar acudir al hospital, salvo que sea necesario.
      En caso de desplazamiento fuera de España se recomienda viajar portando la Tarjeta de Asistencia Europea.
      Se recuerda que se debe limitar los viajes profesionales a lo mínimo estricto necesario.