jueves, 28 de septiembre de 2017
lunes, 25 de septiembre de 2017
Vacante: ¿Te gustaría formar parte del equipo de Atención On Line?
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Vacante: ¿Te gustaría formar parte del equipo de Atención On Line?
Próximamente organizaremos un proceso de selección para reclutar candidatos que estén interesados en incorporarse a una bolsa de empleo que queremos formar con el fin de poder cubrir futuras vacantes en el servicio.
Funciones:
Gestionar la imagen de la marca en las redes sociales, actuando como portavoz de la misma en la comunicación con sus usuarios. Para optar al puesto es necesario acreditar al menos 1 año de antigüedad en la empresa, así como tener disponibilidad horaria para cubrir cualquiera de los turnos que puedan surgir en el Servicio.
- Orientación al cliente y resultados.
- Motivación para trabajar en equipo.
- Altas dotes de comunicación escrita y capacidad de síntesis.
En la selección de candidatos se valorará positivamente:
- Evaluación del desempeño.
- Formación complementaria relacionada con las tareas a realizar en el puesto ofertado (Social Media Manager, Community Manager, …).
Puedes aplicar a esta vacante en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es o a través de Vive Orange en el apartado Empleado / Tu desarrollo / movilidad interna, hasta el 27 de septiembre de 2017.
Si tienes alguna duda sobre el proceso o tienes dificultad para optar a la vacante, ponte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera).
Solicitud de días particulares para octubre 2017
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Solicitud de días particulares para octubre 2017
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:
- 26/09/17: Tranquilidad Orange, Cambio de titular, Deo, Redes Sociales y Auditoría Externa.
- 27/09/17: Portabilidad, Fide Grupo Orange, Fide Grupo Jazztel, Bienvenida Atención, Bienvenida Seguros y Auditoria Comercial.
Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a:
solicitudesplani.oest@orange.com
Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.
Vacante atención al cliente en punto de venta
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Vacante atención al cliente en punto de venta
Funciones:
Se responsabilizará de la atención de los clientes Orange en uno de nuestros puntos de venta, dando respuesta a las consultas o solicitudes de los clientes y realizando su seguimiento hasta la completa solución.
- Nº vacantes: 1
- Disponibilidad horaria: turno partido.
- Disponibilidad geográfica.
- Jornada: completa.
En la selección de candidatos se valorará positivamente:
- Evaluación del desempeño en puesto actual.
Para poder optar a esta vacante, tienes que actualizar tu curriculum en el apartado “Tú y más” de Vive Orange.
Puedes aplicar a esta vacante en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es o a través de Vive Orange en el apartado Empleado / Tu desarrollo / movilidad interna, hasta el 28 de septiembre de 2017.
Si tienes alguna duda sobre el proceso o tienes dificultad para optar a la vacante, ponte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera).
Vacaciones 2018: procedimiento
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Vacaciones 2018: procedimiento
Te informamos de cómo se realizará el proceso de solicitud y asignación de vacaciones para el año 2018.
Este proceso planifica las vacaciones de todos los agentes con Contrato Indefinido.
Éste es el calendario:
| Fecha | Comunicación de | Dónde |
| 26 septiembre | Publicación listado provisional | Vive Orange OEST |
| 26 septiembre al 1 octubre | Corrección errores | recursoshumanos.oest@orange.com |
| 5 octubre | Publicación listado definitivo | Vive Orange OEST/tu cuenta email OEST |
| 6- 31 octubre | Solicitud y asignación | Área de soporte: PLANIFICACIÓN |
Publicación de listado provisional de empleados: 26 de septiembre
Comprueba en vive Orange OEST que tus datos son correctos, ya que de ello dependerá el orden de asignación de vacaciones.
Corrección de errores en el listado: 26 de septiembre a 01 de octubre
Si encuentras algún error en el listado, envía un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com. Indica en tu mensaje cuáles son los datos incorrectos y nos pondremos en contacto contigo.
Puedes enviar tu correo desde cualquier dirección, pero siempre con copia a tu cuenta OEST.
¡IMPORTANTE! Ten en cuenta los plazos establecidos para este proceso.
Publicación de listado definitivo de empleados: 5 de octubre
Consúltalo en vive Orange OEST para conocer tu número de orden de solicitud de vacaciones.
Comunicación de citas: 5 de octubre
La solicitud de vacaciones es personal y sólo tú puedes realizarla.
Recibirás una convocatoria en tu cuenta de correo OEST para poder gestionar tu solicitud de vacaciones, informando sobre el día y hora de tu cita.
No te olvides de actualizar tus datos de contacto si prevés que, por motivo justificado, no vas a poder gestionar presencialmente tus vacaciones. Si han cambiado, envíanos un mensaje a recursoshumanos.oest@orange.com
Si no podemos localizarte, no gestionaremos tu solicitud de vacaciones.
Solicitud y asignación de vacaciones: 06 a 31 de octubre
Acude a tu cita en el departamento de planificación, en el día, lugar y hora indicado.
Si estás ausente por motivo justificado podrás acudir personalmente a la cita, o gestionarla por teléfono. El departamento de Recursos Humanos te consultará sobre tu opción.
Recuerda que si no acudes a tu cita, el proceso continuará.
Si tienes cualquier duda o consulta sobre este procedimiento, contáctanos en recursoshumanos.oest@orange.com
miércoles, 20 de septiembre de 2017
¿Quieres trabajar temporalmente en el turno de mañana?
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¿Quieres trabajar temporalmente en el turno de mañana?
Como consecuencia de la necesidad temporal derivada de la atención que damos a nuestros clientes, buscamos voluntarios/as que actualmente estén prestando servicio en PORTABILIDAD para trabajar en franja horaria de mañana desde el 02 de octubre hasta el 03 de diciembre de 2017.
Para poder optar a estas vacantes debes de estar trabajando en turno de tarde continuado y tener una antigüedad mínima de seis meses.
Si cumples estos requisitos y te interesa, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta eljueves 21 septiembre a las 22:00, poniendo en el asunto “tu id/TURNO MAÑANA TEMPORAL PORTABILIDAD”.
Como criterio de asignación, se tendrá en cuenta los resultados individuales.
Vacantes TRANQUILIDAD franja horaria de mañana
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Vacantes TRANQUILIDAD franja horaria de mañana
Continuamos con el firme compromiso de mejorar la satisfacción del emplead@ en base a criterios de transparencia y meritocracia.
Por ello, os informamos que a partir de OCTUBRE necesitamos voluntarios para cubrir las vacantes generadas en la FRANJA HORARIA DE LA MAÑANA en el servicio de TRANQUILIDAD.
Para poder optar a estas vacantes es IMPRESCINDIBLE que los candidat@s estén actualmente prestando servicio en el Departamento en el que se genera la vacante (TRANQUILIDAD) y contar con una antigüedad en la empresa igual o superior a 12 meses.
Como criterio objetivo de selección, al igual que en ocasiones anteriores, se tendrá en cuenta el promedio de consecución de objetivos por un período no inferior a 6 meses así como la antigüedad en la empresa.
Si estás interesad@ en participar en este proceso y cumples con los mínimos requeridos, puedes presentar tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el viernes 22 de septiembre a las 12:00, poniendo en el asunto “tu id/TURNO MAÑANA TRANQUILIDAD ORANGE”.
El cambio será efectivo a partir del día 02 de octubre de 2017.
Vacante de Coordinador de punto de venta
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Vacante de Coordinador de punto de venta
Funciones:
Coordinar y gestionar un grupo de especialista de atención al cliente postventa, a la vez que dotarles de todas las herramientas necesarias y asegurar que trabajan en las mejores condiciones posibles, con el fin de que su trabajo alcance los estándares requeridos y se logre la plena satisfacción del cliente, así como los objetivos del servicio.
Para poder optar al puesto es necesario tener una antigüedad de al menos 12 meses en la empresa.
- Nº vacantes: 1
- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad horaria: turno partido.
Competencias requeridas:
- Orientación al cliente y resultados.
- Desarrollo de equipos.
- Altas dotes de comunicación y negociación.
- Pensamiento analítico.
- Iniciativa, autonomía, capacidad de gestión del tiempo y de organización.
Conocimientos necesarios:
- Manejo alto de herramientas ofimáticas.
Puedes aplicar a esta vacante en el portal situado en la dirección desarrollo-oest.orange.es, hasta el 22 de septiembre del 2017.
Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera) para solventar cualquier duda o dificultad que te pueda surgir relacionada con este proceso de selección.
Solicitud de días particulares para octubre 2017
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Solicitud de días particulares para octubre 2017
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:
- 26/09/17: Tranquilidad Orange, Cambio de titular, Deo, Redes Sociales y Auditoría Externa.
- 27/09/17: Portabilidad, Fide Grupo Orange, Fide Grupo Jazztel, Bienvenida Atención, Bienvenida Seguros y Auditoria Comercial.
Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a:
solicitudesplani.oest@orange.com
Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.
martes, 5 de septiembre de 2017
¿Quieres trabajar los sábados en turno de mañana?
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¿Quieres trabajar los sábados en turno de mañana?
Buscamos voluntarios/as que actualmente estén prestando servicio en TRANQUILIDAD ORANGE en el turno continuado de tarde, para trabajar en franja horaria de mañana los sábados 9, 16 y 23 de septiembre de 2017.
Para poder optar al cambio, deberás de tener horario planificado los citados sábados en turno de tarde.
Si cumples estos requisitos y te interesa, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el miércoles 6 de septiembre a las 12:00, poniendo en el asunto “tu id/TURNO SÁBADO MAÑANA TRANQUILIDAD ORANGE”.
Como criterio de asignación, se tendrá en cuenta los resultados individuales.
¿Quieres trabajar en turno partido y ampliar tu jornada a 39 h/s?
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¿Quieres trabajar en turno partido y ampliar tu jornada a 39 h/s?
Buscamos voluntarios/as que actualmente estén prestando servicio en el departamento de PORTABILIDAD, para trabajar en turno partido durante los meses de septiembre y octubre de 2017 y que además quieran ampliar su jornada de trabajo a 39h/s.
Para poder optar a estas vacantes debes de estar trabajando en turno de tarde continuado con horario laboral de entrada a partir de las 15:00 horas.
El horario propuesto será el siguiente:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 10:00-14:30 / 16:30-20:00 | 10:00-14:30 / 16:30-20:00 | 10:00-14:30 / 16:30-20:00 | 10:30-14:30 / 16:30-20:00 | 10:30-14:30 / 16:30-20:00 |
Si cumples estos requisitos y te interesa, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el miércoles 6 de septiembre a las 12:00, poniendo en el asunto “tu id/TURNO PARTIDO PORTABILIDAD”.
Como criterio de asignación, se tendrá en cuenta los resultados individuales.
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