jueves, 27 de agosto de 2015
Previsiones para el mes de septiembre 2015
Tras la reunión de previsiones, os comentamos la información que nos da la empresa:
- TRANQUILIDAD ORANGE: atenderemos a 91.140 clientes. Se mantienen hasta el 27 de septiembre, los cambios de turno de la tarde a la mañana.
- FIDELIZACION: nos quedamos con biequipados y con grupo. En BIEQUIPADOS se atenderán a 30.209 clientes y en GRUPO se atenderán 22.000 clientes. Se mantiene el horario de cierre a las 21:00 horas los sábados.
-PORTABILIDAD: se atenderán 68.300 clientes. Se mantienen los cambios de turno partido a turno continuado de tarde. Se incorporaron 4 nuevos empleados en el turno de tarde. Se mantienen hasta el 27 de diciembre, los cambios de turno partido a turno continuado de tarde. Se realizaron 4 modificaciones voluntarias ofertadas al personal con jornada completa en turno de mañana.
-GESTIONES ESPECIALES: se atenderán 30.200 clientes, unificando la atención del móvil y del fijo. Está previsto hasta fin de año, que el horario del departamento sea de lunes a viernes. Se incorporaron 10 nuevos empleados en el turno de tarde y se realizaron 7 modificaciones voluntarias en turno de mañana.
-ATENCION ON-LINE: Se gestionarán 70.000 post de usuarios de Facebook y Twitter y 7.100 correos. Se incorpora la gestión de correos de clientes de fijo. Se mantienen las ampliaciones de jornada hasta el 4 de octubre. Se mantienen hasta el 27 de diciembre, los cambios de turno partido a turno continuado de tarde.
lunes, 24 de agosto de 2015
¿Quieres trabajar los sábados en turno de mañana?
Publicado en viveorange.
Si cumples estos requisitos y te interesa, podrás apuntarte desde hoy 24 de agosto hasta el 26 de agosto de 2015 antes de las 13:00 horas, enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com.
Si el número de solicitudes superara el de las vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, la distribución actual de tu jornada, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.
¿Quieres trabajar los sábados en turno de mañana?
Buscamos voluntarios/as que actualmente estén prestando servicios en Fidelización Biequipado y Fidelización Grupo con jornada laboral de 30,25 horas semanales, con horario de 16:30 a 22:00 horas de lunes a viernes y horario de 15:30 a 21:00 los sábados y que estén interesados en modificar su horario los viernes y sábados desde el 1 de septiembre al 4 de octubre, haciendo el siguiente horario:
| viernes | sábado |
| 16:00 a 21:30 hrs. | 09:30 a 15:00 hrs. |
Si cumples estos requisitos y te interesa, podrás apuntarte desde hoy 24 de agosto hasta el 26 de agosto de 2015 antes de las 13:00 horas, enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com.
Si el número de solicitudes superara el de las vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, la distribución actual de tu jornada, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.
lunes, 17 de agosto de 2015
Solicitud de días particulares para septiembre de 2015
Publicado en viveorange.
Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.
Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.
Solicitud de días particulares para septiembre de 2015
Procedimiento y plazos de solicitud
Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación:- 27/08/15: Tranquilidad Orange Móvil, DEO, Swat y Redes Sociales.
- 28/08/15: Portabilidad ,Gestiones Especiales, Fidelización Grupo y Fidelización Biequipado.
Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.
Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00.
miércoles, 5 de agosto de 2015
¿Quieres trabajar de lunes a viernes hasta diciembre en Gestiones Especiales?
Publicado en Viveorange
¿Quieres trabajar de lunes a viernes hasta diciembre en Gestiones Especiales?
Buscamos voluntarios/as que
actualmente estén prestando servicios en Fidelización Mono-equipado y Gestiones
Especiales cuyo turno de trabajo actual sea de mañana continuado y con jornada laboral superior a 35 horas semanales, y estén
interesados/as en cambiar su horario de trabajo desde el 31 de agosto al 27 de diciembre de 2015, con
alguna de las siguientes condiciones:
* Las opciones se irán asignando por la Empresa en función del número de vacantes solicitadas.
** Las opciones están calculadas para una jornada laboral de 39h/s. En el caso de que sea inferior su jornada de trabajo, se irán adecuando dentro de los horarios arriba establecidos.
*** Los 30 minutos de descanso entre cada tramo puede ser flexible (en función de las necesidades del servicio), sin que esto afecte a las horas de entrada y salida de los horarios arriba establecidos.
Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 9 de agosto antes de las 14:00 horas.
Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.
Opción 1:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 09:00-13:00 13:30-17:30 | 09:00-13:00 13:30-17:30 | 09:00-13:00 13:30-17:30 | 09:00-13:00 13:30-17:00 | 09:00-13:00 13:30-17:00 |
Opción 2:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 09:00-13:30 14:00-17:30 | 09:00-13:30 14:00-17:30 | 09:00-13:30 14:00-17:30 | 09:00-13:30 14:00-17:00 | 09:00-13:30 14:00-17:00 |
Opción 3:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 09:00-14:00 14:30-17:30 | 09:00-14:00 14:30-17:30 | 09:00-14:00 14:30-17:30 | 09:00-14:00 14:30-17:00 | 09:00-14:00 14:30-17:00 |
* Las opciones se irán asignando por la Empresa en función del número de vacantes solicitadas.
** Las opciones están calculadas para una jornada laboral de 39h/s. En el caso de que sea inferior su jornada de trabajo, se irán adecuando dentro de los horarios arriba establecidos.
*** Los 30 minutos de descanso entre cada tramo puede ser flexible (en función de las necesidades del servicio), sin que esto afecte a las horas de entrada y salida de los horarios arriba establecidos.
Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 9 de agosto antes de las 14:00 horas.
Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.
¿Quieres trabajar de lunes a viernes hasta diciembre en Portabilidad?
Publicado en Viveorange.
¿Quieres trabajar de lunes a viernes hasta diciembre en Portabilidad?
Buscamos voluntarios/as que
actualmente estén prestando servicios en Portabilidad cuyo turno de trabajo actual sea de
mañana continuado y con jornada laboral
superior a 35 horas semanales, y estén
interesados/as en cambiar su horario de trabajo desde el 31 de agosto al 27 de diciembre de 2015, con
alguna de las siguientes condiciones:
* Las opciones se irán asignando por la Empresa en función del número de vacantes solicitadas.
** Las opciones están calculadas para una jornada laboral de 39h/s. En el caso de que sea inferior su jornada de trabajo, se irán adecuando dentro de los horarios arriba establecidos.
*** Los 30 minutos de descanso entre cada tramo puede ser flexible (en función de las necesidades del servicio), sin que esto afecte a las horas de entrada y salida de los horarios arriba establecidos.
Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 9 de agosto antes de las 14:00 horas.
Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.
Opción 1:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 09:00-13:00 13:30-17:30 | 09:00-13:00 13:30-17:30 | 09:00-13:00 13:30-17:30 | 09:00-13:00 13:30-17:00 | 09:00-13:00 13:30-17:00 |
Opción 2:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 09:00-13:30 14:00-17:30 | 09:00-13:30 14:00-17:30 | 09:00-13:30 14:00-17:30 | 09:00-13:30 14:00-17:00 | 09:00-13:30 14:00-17:00 |
Opción 3:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
| 09:00-14:00 14:30-17:30 | 09:00-14:00 14:30-17:30 | 09:00-14:00 14:30-17:30 | 09:00-14:00 14:30-17:00 | 09:00-14:00 14:30-17:00 |
* Las opciones se irán asignando por la Empresa en función del número de vacantes solicitadas.
** Las opciones están calculadas para una jornada laboral de 39h/s. En el caso de que sea inferior su jornada de trabajo, se irán adecuando dentro de los horarios arriba establecidos.
*** Los 30 minutos de descanso entre cada tramo puede ser flexible (en función de las necesidades del servicio), sin que esto afecte a las horas de entrada y salida de los horarios arriba establecidos.
Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 9 de agosto antes de las 14:00 horas.
Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.
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