Previsiones para el mes de octubre 2015

PREVISIONES OCTUBRE 
Hoy nos han comunicado las previsiones para el mes de octubre: 
Tranquilidad: Se atenderán 100.000 clientes. 
Gestiones Especiales: Entrarán 30.000 llamadas. 
Portabilidad: En total, serán 74.000 contactos. 
Fidelización: En global, se atenderán 52.000 clientes. 
Redes Sociales: Se gestionarán 9.000 mails y 71.000 post. 
Durante este mes se harán conversiones de contrato de eventual e interinidades a obra y servicio. 
Se está valorando la posibilidad de continuar haciendo contratos indefinidos.

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¿Quieres trabajar los sábados en turno de mañana?

Buscamos voluntarios del servicio de TRANQUILIDAD ORANGE para trabajar en franja horaria de mañana los sábados 3, 17 y 31 de octubre.

Para poder optar a estas vacantes debes de cumplir los siguientes requisitos:

• Tener una jornada laboral de 38 horas semanales o inferior.
• Trabajar los sábados en turno de tarde continuado, según la planificación horaria del mes de octubre.

 

 

Si cumples estos requisitos y te interesa, presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 28 de septiembre antes de las 10:30.

 

* Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, la distribución actual de tu jornada, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.

 

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¿Te interesa ampliar tu jornada laboral a 35 horas semanales?

Buscamos voluntarios/as que actualmente estén prestando servicios en FIDELIZACION BIEQUIPADO y FIDELIZACION GRUPO que presten servicio en franja horaria de tarde en turno continuado y con jornada laboral inferior a 35 horas semanales.

Necesitamos voluntarios/as que estén interesados/as en ampliar su jornada, modificar la franja horaria en la que actualmente prestan servicios y realizar los siguientes horarios desde el 5 de octubre hasta el 1 de noviembre de 2015.

Lunes	Martes	Miércoles	Jueves	Viernes	Sábado	Domingo
10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	10:00-15:00 15:30-17:30	FST	FST
10:00-15:00 15:30-16:30	10:00-15:00 15:30-16:30	10:00-15:00 15:30-16:30	10:00-15:00 15:30-16:30	10:30-15:00 15:30-16:30	09:30-15:00	FST

 

Presenta tu solicitud enviando un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com hasta el 24 de septiembre antes de las 18:00.

 

Si el número de solicitudes superara el de vacantes disponibles, se tendrán en cuenta, como criterios de asignación, los resultados individuales y la antigüedad en el servicio.

Procedimiento de solicitud de vacaciones 2016

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VACACIONES 2016

Te informamos de cómo se realizará el proceso de solicitud y asignación de vacaciones para el año 2016.

Este proceso planifica las vacaciones de todos los agentes (excepto los que tengan un contrato eventual o interino).

Éste es el calendario:

17 septiembre	publicación listado provisional	vive Orange OEST
17-23 septiembre	corrección errores	recursoshumanos.oest@orange.com
1 octubre	publicación listado definitivo y comunicación de citas	vive Orange OEST/tu cuenta email OEST
07- 30 octubre	solicitud y asignación	sala Deva

1- Publicación de listado provisional de empleados:17 de septiembre

Comprueba en vive Orange OEST que tus datos son correctos, ya que de ello dependerá el orden de asignación de vacaciones.

 2- Corrección de errores en el listado: 17 a 23 de septiembre

Si encuentras algún error en el listado, envía un correo electrónico a recursoshumanos.oest@orange.com. Indica en tu mensaje cuáles son los datos incorrectos y nos pondremos en contacto contigo.

Puedes enviar tu correo desde cualquier dirección, pero siempre con copia a tu cuenta OEST.

Ten en cuenta que finalizado el plazo, no se gestionaran más correos electrónicos.

3- Publicación de listado definitivo de empleados: 1 de octubre

Consúltalo en vive Orange OEST para conocer tu número de orden de solicitud de vacaciones.

4- Comunicación de citas: 1de octubre

La solicitud de vacaciones es personal y sólo tú puedes realizarla. Te citaremos a una reunión con el departamento de planificación, en la Sala Deva.

 Recibirás en tu cuenta de correo OEST la información sobre el día y hora de tu cita.

Si estás de baja médica o maternal, el departamento de Recursos Humanos te informará telefónicamente sobre tu cita.

No te olvides de actualizar tus datos de contacto. Si han cambiado, envíanos un mensaje a recursoshumanos.oest@orange.com

Si no podemos localizarte, no gestionaremos tu solicitud de vacaciones.

5- Solicitud y asignación de vacaciones: 07 a 30 de octubre

 Acude a tu cita en la Sala Deva, en el día y hora indicado.

Si estás ausente por baja médica o maternal podrás acudir personalmente a la cita, o gestionarla por teléfono. El departamento de Recursos Humanos te consultará sobre tu opción.

Recuerda que si no acudes a tu cita, el proceso continuará.

Si tienes cualquier duda o consulta sobre este procedimiento, contáctanos en

recursoshumanos.oest@orange.com 

Solicitud de días particulares para octubre de 2015

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Solicitud de días particulares para octubre de 2015

Procedimiento y plazos de solicitud

Presenta tu solicitud a través del correo electrónico, el plazo se abre los días que se señalan a continuación: 

• 25/09/15: Portabilidad, Gestiones Especiales y Fidelización.
• 29/09/15: Tranquilidad Orange, DEO, Redes sociales y Mail.

Como criterio de asignación, se utilizará el orden de llegada de las solicitudes correctamente cumplimentadas a 

solicitudesplani.oest@orange.com

 

Consulta el procedimiento de solicitud en Vive Orange OEST.

Recuerda que el horario del departamento es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00. 

 

Calendario solicitud vacaciones 2016

CALENDARIO SOLICITUD VACACIONES 2016:

-17/09/15: Publicación del listado provisional incluyendo antigüedad y cargas familiares.
- Del 17/09/15 al 23/09/15: Plazo para correción de errores.
-Del 24/09/15 al 30/09/15: Elaboración del censo definitivo.
-01/10/15:Publicación del listado definitivo y asignación de las citas.
La comunicación será a traves del correo personal y del Vive Orange.
-Del 01/10/15 al 06/10/15:Comunicación telefónica por parte de RRHH al personal que se encuentra en situación de baja laboral o maternal para asignar cita.
-Del 07/10/15 al 30/10/15 :Solicitud y asignación de vacacciones.

Se establece como período estival del 04/07/2016 al 02/10/2016.

La letra del apellido en caso de empate es la "D".

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Bienestar y Salud 2015: Vacunación contra la gripe estacional

Dentro del Programa Empresa Saludable 2015, el Servicio de Prevención pone en marcha la Campaña de Vacunación de la Gripe estacional.

Es una vacunación voluntaria y gratuita para empleados de Orange. La vacunación es muy recomendable para evitar o minimizar los efectos de la gripe estacional.
Está especialmente dirigida a las personas que se encuentra en los grupos de riesgo habituales (adultos con enfermedades crónicas cardiovasculares, incidencias del aparato respiratorio ó enfermedades metabólicas, así como embarazadas a partir del segundo trimestre del embarazo).

Esta actividad está incluida dentro del programa de Empresa Saludable, junto a otras acciones destinadas a promover la salud de los empleados.

La vacunación se realizará en la sala del servicio médico de Espíritu Santo.

Te animamos a participar, si estás interesado, solicítala lo antes posible, con el fin de ajustar el pedido de vacunas a las solicitudes.

El plazo para inscribirse es hasta el 22/09/2015.

Posteriormente se te comunicarán de forma individualizada los días y horas de vacunación programados para cada Centro.

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Solicitud compensatorios generados días 8 y 21 de septiembre de 2015 (festivos laborables)

Si tienes planificado trabajar los próximos días 08 y 21de septiembre de 2015  (festivos laborables) te informamos que el plazo para realizar la solicitud del compensatorio generado, comenzará al día siguiente (es decir, 09 y 22 de septiembre respectivamente), a partir de las 09:00 AM.

Te recordamos los pasos a seguir para solicitar la compensación del día.

1.  Revisa el archivo que se encuentra ubicado en la ruta común O:\OS\Publico\NUEVA GESTION COMPENSATORIOS. Aquí encontrarás las vacantes disponibles en el año 2015 (enero-diciembre).

2. Plazo para solicitar la asignación a Planificación: +30 días ( la fecha máxima para realizar la solicitud es hasta el día 22/10/15).

3. Planificación te contestará si tu solicitud está o no aceptada en el período de solicitud.

4. Asignación por parte de la empresa: +15 días desde la finalización del período de solicitud voluntaria (el periodo máximo para notificar la asignación comprende desde el día 23/10/2015 hasta el día 06/11/2015).

La empresa asignará en 2 supuestos:

4.1- Ausencia de solicitud por parte del trabajador.

4.2- No haber sido concedido dentro de los citados plazos.

            5. El compensatorio generado puede disfrutarsehasta diciembre del 2015 (incluido).

6. Se permiten cambios mientras existan vacantes disponibles e incluso entre compañeros.

7. No te olvides de revisar los aspectos básicos para gestionar tus solicitudes (plazos, contenido y formato) en el portal del empleado Vive Orange OEST.

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Punto acceso 4G

Ponemos a tu disposición un punto de acceso 4G para uso personal, localizado en el área de descanso (zona vending).

• Busca en tu dispositivo la conexión Wifi "Orange4G:-)" e introduce la clave "oviedo4G".
• Recordarte que en la misma zona también dispones de la conexión de red "guest_vending" de acceso libre a internet .