Previsiones para el mes de marzo 2017
En la reunión de hoy, nos comunicaron las previsiones para el mes de marzo:
* Tranquilidad: se atenderán 180.282 clientes
* Cambio de titular: se atenderán unos 9.669 clientes
* Bienvenida Seguro atenderán 27.000 llamadas y Bienvenida Atención 15.000 clientes.
* Fidelización: se atenderán 15.348 llamadas y Fide Jazztel unos 4.185 clientes
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 66.434 clientes.
* Atención on line: Se gestionarán 8.700 mails y 85.000 post.
* Portabilidad: Entre llamadas y contactos útiles se atenderán 66.434 clientes.
* Atención on line: Se gestionarán 8.700 mails y 85.000 post.
* Tiendas: atenderán 9.200 clientes.
* Auditorías externas: tramitarán 11.955 gestiones.
